综合大众报业·齐鲁壹点等|龙湖天琅刚交房就漏水，业主：300多万买新房，你说闹心不闹心( 二 )
至于具体流程为：物业上户调查 ， 然后查找问题 ， 随后进行维修、恢复业主家中原状 ， 最后再协商相应的赔偿 。
“问题症结是 ， 业主想先确定赔偿标准 ， 然后再物业上门做检查维修 ， 这与我们的处理流程不符 ， 也是一拖再拖的原因所在 。 ”该工作人员表示 ， 房屋尚在保质期内 ， 现在业主家中出现此事 ， 开发商、物业都会积极进行相应的维修 ， “一旦确定问题 ， 随后也会向施工方追究相应的责任 。 ”
“业主家中发生此事 ， 我们也很遗憾 ， 但这套处理流程是基于我们多年的物业管理经验而制定的” ， 该工作人员表示 ， 届时将会邀请两位业主召开三方协议 ， “给业主家中造成的损失 ， 我们也会进行赔偿” 。
据大众网·海报新闻采访人员了解 ， 龙湖天琅是龙湖在济南西部打造的为数不多的高端天字系产品 。 花大价钱买来的“精装房” ， 交付未满月就出现质量问题 ， 让素以品质著称的龙湖“变了味” 。
【综合大众报业·齐鲁壹点等|龙湖天琅刚交房就漏水，业主：300多万买新房，你说闹心不闹心】据悉 ， 半年前 ， 龙湖在济南交付的另一楼盘春江郦城同样面临精装房维权 。 数百名业主质疑开发商之前公布的近4000元/平米的装修标准被减配 ， 交付的房屋质量问题层出不穷 ， “虚假宣传、减配、以次充好”等成为数百名业主的投诉重点 。 有部分业主入住半年更是出现洗手间射灯 ， 顶灯处严重漏水问题 ， 存在安全隐患 ， “楼上洗澡、楼下下雨” ， 业主质疑精装的房屋连基础的防水都没有做好 。 与开发商交涉多次无果后 ， 不少业主正在走法律途径 ， 希望解决精装修纠纷问题 。
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