行业互联网|中信网科优秀解决方案展评之聚合支付全链路精准营销
2020年2月28~29日 ， 为升级金融机构智能化抗“疫”战斗力 ， 助力数字化转型 ， 中信网科开展“优秀解决方案展评”线上评审活动 。活动中 ， 《反洗钱风险监测管理平台》、《开放银行平台解决方案》、《聚合支付全链路精准营销》、《智能贷后管理》分别荣获一、二、三等奖和网络人气奖 。
以下是《聚合支付全链路精准营销》解决方案简介
背景
目前 ， 众多由于银行支付平台的基础支撑已完成 ， 且支付模块趋同 ， 造成银行支付业务竞争激烈 ， 优势难以凸显 。经过对国有银行、股份制银行、省级农信等银行的考察调研 ， 发现银行在打造支付平台及产品后 ， 依然收效甚微 ， 亟需支付营销、支付全链路的构建与分析 ， 以加强客户接触点至全旅程的把控 ， 达到聚合支付全链路精准营销 ， 破局获客难、活客难、变现难等问题 。
解决方案概述
该解决方案为支付和营销融合产品线 ， 且原产品线均具备股份制银行、省级农信等成熟案例 。
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1.支付全链路
该解决方案在银行支付平台的基础上 ， 梳理支付全链路中的参与方 ， 归纳支付平台建设的核心模块；如商户中心、订单中心、用户中心、清结算中心 ， 数据中心 ， 发卡支付中心等 ， 按商户中心、订单中心、用户中心、清结算中心、数据中心和发卡支付中心等维度逐一分析营销方案 ， 以达到支付全链路精准营销的目标 。业务架构：支付场景层、接入方式层、业务产品层、服务支撑层和支付通道层；业务产品层 ， 包含支付产品和业务支撑产品两大模块 ， 支付产品为直接面对客户 ， 业务支撑主要面对统一支付平台系统运营及运维人员；服务支撑层根据规划 ， 建设6大能力中心：商户中心、支付用户中心 ， 订单中心、清结算中心、风险控制中心和发卡支付中心 。
2.支付全链路营销
该解决方案根据支付营销的痛点 ， 分析并解决用户端、商户端和银行机构端有关支付订单、服务管理和数据运营等精准营销问题 。
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商户营销解决方案
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用户营销解决方案
方案实施路径
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【行业互联网|中信网科优秀解决方案展评之聚合支付全链路精准营销】第一阶段 ， 完成统一商户、订单、用户和数据服务等模块的基础建设 ， 沉淀业务和数据；第二阶段 ， 完成支付平台的基础上 ， 实现支付场景全链路营销 ， 包括商户、用户、订单等维度 ， 敏捷运营、丰富支付和营销活动业务；第三阶段 ， 场景化营销+精准营销 ， 支付营销生态 ， 产品服务跨界合作营销 。
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