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中通快递|中通快递一网点被曝用假人当安检员 市值刚破2000亿

近日，河南周口鹿邑县中通快递9名基层网点承包商负责人，联名举报鹿邑县中通快递一级网点使用“假人”充当安检员长达数月 。
据澎湃新闻报道，举报信显示，2020年初开始，乡镇快递员、司机等就陆续发现鹿邑县中通快递仓库安检机换上“假人”进行安检，一直持续到今年5月底 。从曝光视频来看，一个身穿紫色衣服的假人坐在电脑座椅上，两只手放在电脑桌面上 。
中通快递|中通快递一网点被曝用假人当安检员 市值刚破2000亿
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在发现上述问题后，举报者曾多次将问题反映给中通郑州分拨中心，以及上海中通快递总部等单位 。在均未得到处理反馈的情况下，却“被一级网点强制取消了经营权 。”
除此之外，举报者还称，鹿邑县一级网点负责人吕某纵容网点二次收取派费，并要求“我们给他注册的公司签署第三方服务协议，如有客户投诉，吕某则对我们进行罚款，严重损害客户利益 。”
“加盟制管理模式下，网点和加盟站内部出现冲突，或许还是各方资源整合、利益分配不均导致的 。”快递物流专家赵小敏告诉时间财经 。
【中通快递|中通快递一网点被曝用假人当安检员 市值刚破2000亿】随后，时间财经多次拨打中通快递公司鹿邑县一级网点经理吕伟杰电话，均提示“正在通话中”，该网点电话也已无法接通 。中通快递方面则对时间财经表示，“事件正在调查，目前中通在河南鹿邑县的运营和快递派收服务正常 。”
二次收费？
值得注意的是，据中国经济网报道，中通快递曾否认上述视频内容的真实性，并表示“网上流传的相关视频不属实 。”
彼时，举报人称，该网点使用假人的目的就是躲避监控系统，以“逃避”(省下)一个人的工资 。而安检员的工作是发现违禁物品，需要对可疑物品针对性探测，确定可以邮寄快递的物品，如出现可疑物品则需要进行额外的检测 。使用假人充当安检员，会留下巨大安全隐患 。
举报材料还显示，鹿邑县营业网点成立的鹿邑县好便利服务有限公司定于4月13日开始代收派件服务费，每票2元，即县级别营业点通过统一收费模式派件，试图通过有偿派费来增加收入 。
另一方面，也有网友投诉表示，中通快递鹿邑县网点未经本人允许情况下交予第三方配送，收件时收取派件费 。“如果不给派件费自己去快递点取，本人和派件小哥说我自己去快递点取，他就把快递拿走了” 。在黑猫投诉等平台上，在中通快递近7000条相关联投诉中，也有多位网友发帖表示“遭遇中通快递二次收费”等问题 。
利益分配背后，是快递企业和加盟商普遍面临的单票收入持续下滑问题 。据国家邮政局公布数据显示，从2007年至2019年间，快递单价从28.5元/件下滑到了11.8元/件，下降幅度近60% 。此前，中通在今年一季度财报中也曾披露，在剔除跨境业务后，单票收入已同比下降19.4%，仅为1.52元 。另据多家上市快递公司6月份的业绩报告，顺丰、韵达、申通、圆通四家公司的单票收入均有大幅下降，同比跌幅均超过20% 。
“今年春节以后，快递单价更低，比如像义乌甚至做到8毛钱发全国，这是非常不正常的现象 。”中国快递协会副秘书长邵钟林此前曾对时间财经表示，一个快递3元，总部拿1.5元，加盟商就只拿到几毛，“快递企业大多通过降低服务标准以及服务时效来维持生存了，比如我国还有四分之一快递单是没有达到国家规定的72小时的 。而加盟体系下的网点公司，生存状态不太好也是普遍现象 。”
另一方面，快递公司“价格战”仍在继续 。2月17日，顺丰快运取消了10元/票的资源调节费，2月18日，中通快运对全网中转费(转运费+操作费)按原价7折收取 。目前，国内快递企业加盟体系基本为总部、加盟商、基层网点，在常年价格战背景下，基层网点作为食物链“尾部”，派费也被日渐压缩 。
市值破2000亿


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