张昊澎湃新闻|为何要发展小店经济,重点是什么( 二 )


值得注意的是 , 数字信息技术给小店通过组织化提升经营水平带来了契机 。 阿里巴巴和京东就分别建立了“零售通”和“新通路”事业部 , 为零售小店提供店铺管理、线上订货与支付结算工具 。 小店通过接入数字化平台 , 获得了与大型品牌商、供应商对接的机会 。 并且 , 随着“触网”的小店数量逐渐增多 , 其流量效应开始显现 。 品牌商开始将小店纳入开展促销活动、派送试用新品的考虑范围 。 在阿里巴巴构建的商业生态圈中 , 亲民的小店还可以为外贸加工企业的优质商品提供“出口转内销”的途径 。 同时 , 小店根据周边居民的数据画像精准选品 , 实现了“千店千面” 。 以京东金融、支付宝的功能为依托 , 小店拥有了各种生活缴费接口 , 还可实现自助打印、家政预约、购买彩票等功能 , 成为服务更为全面的“便利店” 。
在这一过程中 , 数字化、信息化产生了整合小店渠道资源的效果 , 为其争取优质优价货源创造了条件 , 也提升了供应链整体协同效率;而上游生产商、品牌商也能够实现对下游小店的有效掌控 , 并针对其特点策划专门的定制产品和营销活动 。 阿里巴巴还依托“蚂蚁金服”推出了保险产品 , 为部分由零售通供货给小店的产品提供“滞销赔”“过期赔”服务 。 而电商基于新一代数字技术构建的智能化物流网络 , 也能够为小店提供更加准时、可靠的配送服务 。 不仅是大型电商 , 连锁商超、品牌便利店、供应链及物流企业都可以在充分协调、取长补短的基础上为小店经济“赋能” 。
小店在依托新技术、新模式增强盈利能力的同时 , 也将更好地发挥其应有的作用 。 价廉物美的商品、丰富便利的服务和更多拓展功能带来的“惊喜” , 将有助于提升周边居民的生活幸福感 。 不熟悉电子产品的“银发族” , 也可以通过家门口的小店同时享受实体店的服务模式和数字时代的高效便捷 。
当然 , 仍有不少小店受限于商圈属性 , 在为周边居民提供零售、餐饮、维修、理发等服务时 , 难以完全实现平价、便民与盈利上的平衡 。 在市场经济条件下 , 对具有公益属性的小店加以支持是必要的 。 政府需要在优化城市管理、健全商业基础设施 , 以及减轻小店经营负担 , 定向支持其数字化、信息化转型等方面有所作为 。
将提升经营能力作为促进小店经济的重点 , 既有利于小店走出肺炎疫情带来的困境 , 也能够帮助其实现长期健康发展 。 只有更多的小店实现了现代化管理和组织化经营 , 包括社区商业在内的商品流通体系才能得到健全和完善 , 继而为居民消费的扩大与升级提供更加坚实的基础 。
【张昊澎湃新闻|为何要发展小店经济,重点是什么】(作者张昊为中国社会科学院财经战略研究院副研究员 , 经济学博士 , 主要研究方向为市场流通、居民消费以及商业领域的数据方法应用 , 著有《新形势下的竞争、产业、贸易政策:综合协调与协同机制》 , 并参与撰写《流通产业公益性研究》《经济新常态下物流业发展研究》等 。 )


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