工信部网站：工信部:开展推进App侵害用户权益专项整治行动至2020年12月10日工信部网站2020-07-24 17:52:290阅( 二 )
（三）推动行业自律 。 鼓励行业协会组织App开发运营者、应用分发平台、第三方服务提供者、电信设备生产企业、安全厂商等相关单位 ， 制定行业自律公约和技术检测标准 ， 健全第三方评议机制 ， 强化行业规范 。
（四）强化手段建设 。 中国信息通信研究院要大力推进全国App技术检测平台管理系统建设 ， 进一步凝聚产业力量 ， 鼓励有条件的企业积极参与平台建设 ， 提升自动化检测水平和能力 。 各地通信管理局要尽快接入 ， 用好相关技术手段 ， 做到关口前移 ， 及时发现解决问题 ， 不断提升行业治理能力和水平 。
（五）畅通投诉渠道 。 专项整治工作期间 ， 各企业应畅通用户投诉渠道 ， 完善投诉处理服务机制和流程 。 中国互联网协会应通过互联网信息服务投诉平台（https://ts.isc.org.cn/）或12321举报中心接受群众投诉 ， 及时汇总处理用户反映的相关问题 。
工业和信息化部
2020年7月22日
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