上游新闻滴滴程维谈安全十条：主动暴露问题 让阳光照进来
今日 ， 滴滴出行创始人兼CEO程维在滴滴内网撰文再谈安全 ， 并面向滴滴所有员工提出“安全十条” 。 程维强调 ， 滴滴是一家运送生命的公司 ， 安全是一切发展的红线 ， 管理者和一线员工都必须避免无知无畏和侥幸心理 ， 必须警钟长鸣 。 同时 ， 程维鼓励一线员工主动报告隐患 ， 主动暴露问题 ， 让阳光照进来 ， 和社会各界共建共治 。
这篇内网署名文章中 ， 程维回顾了2018年至今滴滴及旗下业务发生的安全事件 ， 并表示每一次事件都在推动滴滴安全的进步 。 自全面开展安全攻坚以来 ， 滴滴沉淀了一系列安全理念和管理方法 ， 程维将这些总结成“滴滴安全十条” ， 称“没有安全一切归零” ， “安全十条”是每一位员工都必须牢记和遵守的安全准则 。
程维在“滴滴安全十条”中提到 ， 管理者要带头亲身参与一线安全工作 ， 管业务必须管安全；同时 ， 安全工作要看清潜在重大风险；要反复梳理业务流程 ， 找到行之有效的手段降低安全事件的发生；要看清数据变化 ， 验证各项安全措施的有效性 ， 持续推动迭代 。 此外 ， 做好安全工作 ， 要开放透明地与公众沟通 ， 主动暴露问题 ， 让阳光照进来 ， 让社会各界监督 。
本文插图
以下为程维在滴滴内网发布的署名文章全文：
滴滴安全十条
惨痛的安全事件 ， 暴露出我们在安全管理上的盲区和隐患 ， 也在推动滴滴安全的进步 。 这让我们意识到 ， 对于安全的敬畏之心一刻都不能缺位 。 滴滴是一家运送生命的公司 ， 安全是我们的红线 。
以下安全十条 ， 是用沉痛的教训和巨大的代价换来的 ， 请大家牢记：1. 没有安全一切归零 ， 安全是滴滴发展的基石
2. 管理者要带头亲身参与一线安全工作 ， 一把手必须管安全 ， 管业务必须管安全
3. 鼓励一线同学主动报告隐患 ， 安全和公司的每一个小桔人都息息相关
4. 安全工作要从看清潜在重大风险开始 ， 避免无知无畏 ， 避免侥幸心理
5. 每个事件都必须复盘 ， 复盘不是为了问责 ， 而是要避免再次发生；但出了严重事故 ， 管理者必须要承担责任
6. 降发生是安全第一位的工作 ， 要反复梳理业务流程 ， 找到行之有效的手段
7. 要看清数据变化 ， 验证各项安全措施的有效性 ， 持续推动迭代
【上游新闻滴滴程维谈安全十条：主动暴露问题 让阳光照进来】8. 严格落实安全生产主体责任 ， 严格遵守行业各项安全规范 ， 创新业务要沉淀安全管理方法论 ， 并积极推动建立行业标准
9. 开放透明地与公众沟通 ， 主动暴露问题 ， 让阳光照进来 ， 让社会各界监督 ， 共建共治
10. 安全是一种状态 ， 虽然没有绝对的安全 ， 但零事故是我们不断追求的安全愿景
警钟长鸣
程维
2020年7月23日
上游新闻·重庆商报采访人员韦玥
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