中国质量万里行|古驰包送去染色 女子取回觉得被“调包”了 修理店拿出了证据
文/小枫百姓情感
奢侈品很贵 ， 并且日常的保养和维修 ， 也是普通人承受不了的 。 陈女士有一个古驰的包不小心被染色了 ， 送到一家西湖区银泰商场的一家奢侈品维修店处理 ， 拿回包后她感觉颜色不对劲 。
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陈女士说 ， 这个紫色的古驰背包是几年前在国外买的 ， 今年6月份 ， 包上不小心碰到了酒精 ， 有一小块皮颜色有点褪色 ， 她把包送到了银泰商场的“尚品工匠店”处理 。 当时跟店员说的很清楚 ， 只需要把褪色的修复就行了 ， 其它的地方不要动 。
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【中国质量万里行|古驰包送去染色 女子取回觉得被“调包”了 修理店拿出了证据】
陈女士说 ， 前两天 ， 店员通知她过来拿包 ， 她拿到包后发现 ， 包上的古驰标志颜色变化了 。 原本的颜色是古铜色 ， 但现在变成了金色 。 内饰原本是肉色 ， 现在的颜色也发生了变化 。 她希望店方按照她的要求把包处理了给她 。
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采访人员陪同陈女士来到了“尚品工匠店” ， 工作人员说 ， 当时收包的时候是拍过照片的 。 顾客没有要求 ， 他们是不会去动五金件的 ， 镀五金件的价格并不低 。 陈女士说把内衬换掉了 ， 这更没可能性 ， 如果是换掉了 ， 能看出来针线 。
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后来负责人出面回应 ， 店方没有调包行为 ， 也没有处理不当 ， 如果陈女士坚持认为被调包了 ， 可以走鉴定 。 如果陈女士不满意可以退还处理费用 ， 会员卡的余额也可以退 。 陈女士打算把问题反馈给市场监管部门 。
这件事在网上也引起了很多争议 ， 大多数网友认为 ， 修复得挺好的 。 陈女士鸡蛋里挑骨头 ， 一个背了几年的包而已 。 自己提出的质疑有没有事实根据？商家遇到这样的人也算是倒霉了 。 小编也觉得 ， 店家修复挺好的 ， 几乎看不出痕迹 。 店家为了两三百块给陈女士换个内衬 ， 要多花费功夫和材料 ， 也没那个必要 。 在这种无聊的事情浪费时间 ， 没有任何意义 。
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