高品质保洁服务,选“社区邦”更安心
您是否还在为繁杂的保洁工作操心?您是否想要寻找一个专业的家政服务机构却始终不满意?您是否有着保洁服务技能却无处大展身手?那就来“社区邦”吧!无论您是想要寻求家政保洁服务,还是想找一个施展家政能力的大平台,“社区邦”都能满足您的需求!只需下载“社区邦”APP,操作便捷,服务全面 。
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“社区邦”是深圳市深家网络信息服务有限公司充分利用“互联网+”技术运营的家政服务品牌,定位于提供一站式高品质到家服务,倡导家政行业专业化、规范化、职业化、网络化和规模化,主要业务包含家庭保洁、企业保洁、家电清洗、月嫂、育婴、保姆和钟点工等家政服务 。
深家网络贯彻“以用户为中心”的产品思维,致力于打造“线上线下垂直一体化”家政服务运营的先进模式及全新的服务产品 。 2017年,该企业保洁服务产品通过了ISO9001质量体系认证 。 深家网络自主开发的互联网家政业务管理系统及呼叫中心技术,自2010年开发建设以来,经过多次升级,已经全面深度支撑公司家政服务全业务运营 。 公司主要团队有市场及产品开发部、技术研发部、家政培训学校、96580呼叫中心、社区服务站等,构架起面向客户的全新、有力的组织形态和服务网络 。 目前已经设立的服务站服务能力覆盖全国2000多个社区,形成了线上线下融合发展的完整服务产业链 。
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深家网络一度也曾面临巨大的标准化和信息化投入带来的盈利压力,他们经过反复研判,选择从较为高频的保洁服务需求开始 。2014年12月,深家网络在深圳率先推出了“家家洁”居家保洁服务,将过去大多由零散的临时钟点工做的打扫卫生的工作进行标准化服务改造,升级为居家日常保洁,再由此拓展到玻璃清洁、除螨、木地板打蜡、新居开荒保洁、厨房和卫生间深度保洁和企业保洁等标准化服务 。 团队在反复试验和不断总结不同的种子用户家庭的实践情况之中,把过去随意性很大的打扫卫生的工作不断整理、优化为“32件工具”“7区78项”的服务标准 。 从无到有,建立起对标高星级酒店的家庭保洁服务标准 。
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【高品质保洁服务,选“社区邦”更安心】建立服务标准仅仅是做好家庭保洁服务的第一步,深家网络还克服了许多难以想象的困难 。 无论是挑选形象、年龄、心态符合产品服务要求的保洁人员,制定极具竞争力的员工制管理和激励制度,进行总长80小时的严格培训和考核,以及一对一以老带新培育,公司严格品检品控;还是业务复杂程度和技术难度很高的销控系统的研发、应用和不断优化,深家网络团队逢山开路遇水架桥,在克服困难的同时也赢得了市场用户的高度认可 。
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