沃尔沃售后，让安全，更周全
提起沃尔沃 ， 联想到的词一定是安全 ， 相比其他车企以“豪华”为主打 ， 沃尔沃则认为 ， 没什么豪华比安全更重要 。 沃尔沃的车型以主打安全为卖点 ， 近些年也算是在二线豪华品牌的阵营中占据一席之地 ， 随着终端价格的不断下探 ， 价格也稳定在了一个相对区间 ， 产品力不断提升 。
不过 ， 沃尔沃的保养保修问题 ， 长期饱受诟病 ， 甚至有车主戏称“只有维修保养时 ， 才能感受到沃尔沃是豪华车” 。 针对目前众多车主在售后服务过程中的痛点 ， 自7月起 ， 沃尔沃汽车在全网推出“值、快、省、长、享、安”6大贴心服务 ， 诚心服务车主 。 服务内容包括：
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1、零件终身保：购买并安装原厂零件 ， 即享受零件终身保修
在符合特定条件的情况下 ， 客户自费在授权经销商购买并安装的原厂零件 ， 在车主未变更的情况下 ， 享有终身零件保修权益 。
2、预约快速养：提前预约 ， 准时到店 ， 基础保养1小时快速交车
提前预约 ， 准时到店的基础保养客户 ， 从开立工单至完工交车(含洗车)在1小时内之内完成 。
3、免费取送车：20公里内免费提供上门取送车
车主可通过沃世界小程序、沃世界公众号、经销商电话预约取送车 ， 享受20公里内免费上门服务 ， 服务省心省力 。
4、超长时营业：提前预约基础保养 ， 营业时间延长至上午8点到晚间8点
针对提前预约的基础保养需求的客户 ， 经销商售后服务的营业时间延长至上午8点到晚间8点 ， 并提供预约内容相对应的服务 。
5、尊享代步车：“三包期”内 ， 保修留店超过3天 ， 免费提供代步车
“三包期”内因单次保修留店≥3天 ， 在成功预约后 ， 可免费使用代步车 。
6、全天候守护：VolvoOnCall随车管家7*24小时在线守护
VolvoOnCall随车管家为拥有该配置的沃尔沃车主提供7*24小时一键呼叫的全天候服务 ， 包括：一键呼叫 ， SOS应急呼叫 ， 碰撞自动求助 ， 道路救援协助 ， 防盗通知等功能;通过VolvoOnCallAPP可随时与车辆互联 ， 实现远程车门锁定/解锁、检查车辆状态等 。 一切 ， 都只为让出行更安心愉悦 。
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一直以来 ， 沃尔沃汽车都希望将“安全”带给千家万户 ， 这驱动着沃尔沃汽车持续用原发性的创新发明和实际的社会行动 ， 践行“以个性化、可持续和安全的方式提供畅行无忧的出行方案”的企业宗旨 。 此次推出的6大贴心服务 ， 更表明了沃尔沃汽车的初心 。
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