时候|我们怎样把小众冷门书卖断货,冲顶京东经管新书预售第1的?
_原题为 我们怎样把小众冷门书卖断货 , 冲顶京东经管新书预售第1的?
由于受世界范围内的扩散疫情的影响 , 国际供应链中断 , 航班停航 , 船舶改航线 , 今年海关的整个AEO认证审核计划事实上处于基本暂停状态 , 也就是说我们新书的潜在销售对象在上市之前基本上目前还在蛰伏期 。 本来就是小众书 , 突然来一次致命冲击 , 其实是有点“屋漏偏逢连夜雨”的感觉 。
虽然有大量的团购的铁粉鼎力支持 , 我实际上对普遍性销量还是不太乐观的 , 因为突如其来的疫情影响完全打乱年初制定的各种计划 , 很多企业搬迁、停工、没有订单 。 这种意外情况冲击下 , 国际贸易几乎可以说是停摆的状态 。 订单都没有了 , 企业哪里还有心思来完成维护自身信用资质 , 完成体系建设呢 。
在早期工作准备上 , 我们这边有点消极迎战 , 确实有不充足地方 , 除了提前搭建240人新书预售群 , 其他按照普通新书上市 , 没有做太多详细性的规划 , 也没有提前申请新书预售读者折扣 , 对物流这一块也没有做太多要求 , 对各大区销售情况没有做调研和判断 , 完全是按照普通书的铺货上市去应对 , 甚至在4月最后1周还安排一次外出外地出差的行程 。
直到4月29日下午我们负责跟进页面的同事发现网上销售价格 , 自营定价和渠道定价有比较大的差异之后(渠道约低10元左右) , 我们发现可能会挫伤部分读者在自营渠道购买的欲望 , 毕竟会去搜索和比较 。
我们马上和法制出版社潘老师沟通并反馈这个问题 。 潘老师这边也非常重视 , 马上向社里面申请拿到7.5折 , 并全网控价 , 这个49.5元的定价就非常合适了 , 刚好做到控制在一个大多数人可以接受的范围 , 可以做到2本不超过99 , 对于一个常年接受动辄几百元报关书籍锚定价格的人来说是再超值不过了 。 我们立即准备了“1杯咖啡钱领回家 , 2本99元送1本给老板”的文案 , 准备冲击4月30日的上市首日上市发出去 。 与此同时 , 预约了30个行业内的公众号(垂直型的 , 粉丝不多)一起推送新书上市 , 也准备了针对15条不同对象助攻朋友圈的引导文案 , 准备一起发力 。
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不过4月30日还是有意外发生 , 那就是新的价格迟迟审批一直没有下来 , 京东的流程略长 。 因为价格一直没有批准下来 , 所以整个早上公众号推文、新闻稿等等卡着无法发出去 , 其他的各项工作也一直不能动 , 还被预售群里面各种催 , 有的要提前下单了 , 有的在等待在到点了下单 , 甚至有的人连正常班也不上了怕错过 。 因为前期我们做了部分卡通配图、封面、序言、精彩文摘海报、红包接龙等预热活动 , 所以大家预期非常高 。 等待的时间还是比较漫长的 。 还在最后还是在10多半的时候搞定了 , 价格申请下来了 , 开始发圈 , 推送链接 , 更新海报 , 一气呵成 , 但还是有点手忙脚乱的 , 公众号和助攻的公众号的顾不上了 , 先告诉客户可以开始准备团购了 。 结果没一会 , 就有两个地方变成了缺货状态 , 还很多人都没下单 , 大家都有点担心买不到第一批货尝鲜 , 群里就一下子炸开锅了 。 有的群友在抱怨就开了一个会就没抢到 , 我们自己给客户的也没买到 。 于是赶紧协调出版社这边更新库存情况 。
不过比较幸运的是 , 这次缺货刚好激活了大家购买欲望 , 很多人担心书太火了怕买不到 , 所以一直在刷新 , 当库存更新后马上又有很多人下单 , 一下子整个预售群的气氛就被点燃了 。
就这样在火急火燎中度过了一个上午 , 中间在等待确定价格页面的时候安排一个渠道上直播测试 , 因为预售当天下午还有一个小时闭门非公开直播 。 很多事情只好交办给我们同事去跟踪去 。 等我直播回来 , 协调各公众号推送 , 已经错过了一波了 , 几个有影响力的公众号看我们迟迟没有指令已经安排了其他推送 , 只能在较小的范围发送 。
好在整天参加我们预售的群友都非常给力 , 在各种活动、福利的带动下 , 大家纷纷晒单 , 晒圈 , 很多畅销书老师、行业协会领导都纷纷为我们打call助攻 。 在接近于刷屏的助攻下 , 销售还是非常棒 , 最终下来 , 我们如愿拿到了经管预售的榜首位置 。 一看整个排名 , 我们超过了很多重点书目 , 包括我自己最喜欢的中信出版社的《故事力》这本书 , 还有好几本是都是在京东首页推荐页推荐的 。 这个成绩还是挺自豪的 , 可以吹一阵子牛了 。
预售成功冲顶后 , 又开始担心物流来 , 因为接下来马上是五一节了 , 假期物流肯定无法送货 , 很多读者想在第一时间收到货好读起来 。 不过可喜的是 , 京东物流还是非常给力 , 整个华北区(天津、北京、山东、陕西、内蒙)已经基本上2天可以收到货 , 到4号的时候陆陆续续有很多人收到了订单 , 开始迫不及待的晒单了 。 其他区域的在6号也陆陆续续会入仓派送 , 总算赶上了正常进度了 。
复盘下整个预售活动的过程 , 总体来说还是超预期的 , 整体还是打的非常不错 , 能够冲上预售第1是我们之前没想象的 。 随着信用时代来临 , 企业面临的监管风险和信用管理的风险会逐步加大 , 大家对于好作品的期待让我们印象非常深刻 , 尤其是当价格超预期的时候尤其如此 。
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