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AI人工智能|对话沈向洋：未来AI交互主体的数量会远超人类的数量( 三 )


第二就是说小冰真正的拥有相当大批的个人用户 。 那么从用户这方面讲 ， 包括和用户交互的数据 ， 对用户的理解等 ， 我们可能比其他任何一家公司都理解得更多一些 。
第三点优势的地方 ， 就是我们已经在多个垂直领域有了落地 。 进入了一些新的垂直行业 ， 也有了对行业的新理解 。 但
我们的确是没有走硬件的道路
。 事实上走硬件的道路就是要补贴、要资金投入等 ， 这需要相当长的时间 ， 但说到底关键还是语音交互的体验 ， 你的语音交互到底可以做些什么 。 小冰从一开始就走了EQ+IQ这样的一条道路 ， 做一个这样的人工智能助手 ， 很重要的一点就是人工智能助手要和人类之间有一个纽带 ， 这样人工智能和人的交互才能做得更好 。
事实上小冰独立分拆出来 ， 我们觉得很有信心的地方就是 ， 从5年甚至更长远的时间来看 ， 未来最大的一个市场就是人和人工智能的交互 。 未来会有很多很多的人工智能 ， 这不光是你iPhone上有个Siri ， 手机上 ， 音箱上 ， 几乎每一个应用上都会有一个人工智能助理 ， 这样去推 ，
未来人工智能交互主体的数量会远远超过人类的数量
。 未来最大的交互 ， 可能就不是现在的人机交互了 ， 包括人和手机的交互、人和PC的交互 ， 哪怕是人和音箱的交互 ， 这都是小事情了 。
未来可能每一个APP、每一个公众号都有一个和你交互的人工智能 。 那么这个人工智能谁去设计 ， 谁去定制化 ， 谁去部署和运营 ， 这会是未来人工智能最大的机会 ， 这可能就是小冰正在寻找的“无处不在”的入口
吧 。
所以仅把智能音箱作为人工智能的入口 ， 是不是对人工智能助手的理解还是狭隘了？
沈向洋：
从语音的角度来讲 ， 你必须有一个麦克风用来接收语音 ， 要有输入 ， 那么未来可能只要有语音的地方人工智能都可以出现 ， 而不只是有音箱的地方 。 我以前非常喜欢做Siri的那个团队 ， 和他们的几个创始人也交流了很多年 ， 从他们身上学到了很多东西 。 事实上我一直很赞赏他们当时的一个思路 ， 就是“只要有语音的地方就是入口” 。 所以你要想的问题并不是只做一个音箱 ， 或是只做一个硬件 。 事实上手机上有Siri非常自然 ， 它可能是一个超级助手 ， 非常强大 ， 但这并不代表人类只需要跟一个AI进行交互 ， 手机可以有手机里的人工智能 ， 车里可以有车载人工智能 ， 这就是另一种交互了 。 音箱已经证明了是一个入口 ， 我们对未来的期望和判断是 ， 未来的人工智能不管是什么形式 ， 都会越来越多地出现 ， 一台手机里可能就有几十个AI ， PC里 ， 音箱里 ， 其它地方也会出现 。 所以从现在的人机交互 ， 到人和人工智能之间的交互 ， 这是我们看到的未来 。
小冰有很多艺术人文领域的能力 ， 比较注重EQ ， 我记得当初谷歌在做阿尔法狗（AlphaGo）时 ， 阿尔法狗的下棋的方法 ， 也启迪了很多人类棋手的思路 。 小冰注重创造、EQ的开发 ， 会不会也给人类带来一些新的灵感？
沈向洋：
对 ， 我相信肯定会 。 阿尔法狗是非常了不起的一件事情 ， 他能够找出下棋的一些手法 ， 下出人类没有下出过的一些棋路 。 但是相对来说 ， 阿尔法狗只聚焦在一个事情上就是围棋 ， 是一个相对可见的、全封闭的游戏环境 ， 小冰的人工智能创造还是不太一样 。 跟下棋最大的不一样的地方 ， 就是下棋相对来讲胜负手、是赢是输很清楚 ， 但比如音乐创作 ， 不要说我们这些业余人士 ， 就是专业人士、上音教授 ， 你让他讲你到底怎么评价这个音乐 ， 他们也不是能那么容易讲清楚的 。 和专业人士交流以后 ， 我们就尝试把音乐的评价分成几类 ， 比如我刚才提到的什么叫做流畅、什么叫做可唱性等 ， 这些到现在为止确实没有被定义得很清楚 。 所以在这里面 ， 我觉得提供了一些创新的灵感 ， 就是我们有更大的想象空间 。


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