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谷歌亚马逊电商服务|谷歌持续优化电商服务再战亚马逊 2020跨境电子商务行业市场深度分析

谷歌近日再宣布一项计划 ， 意在同亚马逊的电子商务展开更有效的竞争 。 和 2013 年、2014 年、2017 年以及 2019 年一样 ， 谷歌在在线购物上这件事上 ， 是非常认真地要与亚马逊一较高下 。
2020 年 ， 随着新冠疫情持续肆虐美国 ， 开发在线购物平台与亚马逊有效竞争越发显得紧迫 ， 因为疫情期间消费者都尽量避免去商店 ， 转而在互联网上购物 。
周四 ， 谷歌宣布将采取步骤 ， 为其购物网站吸引更多卖家和产品 。 其中包括免除销售佣金 ， 允许零售商使用如 Shopify 等第三方支付系统和订单管理服务 。 以往零售商只能使用谷歌自己提供的系统 ， 而且目前谷歌购物上的销售佣金根据产品的不同 ， 大概从 5% 到 15% 不等 。
根据中研产业研究院《2020-2025年跨境电子商务行业市场深度分析及发展策略研究报告》
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谷歌通常是人们在互联网上搜索信息的起点 ， 但是当消费者搜索一个想要购买的产品时 ， 谷歌并不一定是那个起点 。 很多美国消费者习惯在购物时上亚马逊搜索产品 。 这让亚马逊得以快速发展自己的广告业务 ， 对谷歌的主要盈利引擎构成威胁 。
谷歌对亚马逊的七年之战 ， 可以用败多胜少来形容 。 2013 年 ， 谷歌推出 Google Shopping Express ， 提供免费当日送达服务 。 支付 95 美元的年费后 ， 用户即可享受快速派送服务 。 该服务也试图配送食品杂货 。 但谷歌最终还是放弃了这项服务 。
后来 ， Google Express 逐渐演变成一个在线购物中心 ， 聚集了塔吉特和百思买等头部零售商 。 2017 年 ， 沃尔玛加盟谷歌的在线商店 ， 但合作如昙花一现 。 去年 ， 谷歌又放弃了 Google Express ， 推出 Google Shopping(谷歌购物) ， 并推出一键购买功能 ， 让购物者使用存储在谷歌账户中的信用卡信息直接完成交易 ， 而无需离开网站 。
今年 ， 谷歌邀请 PayPal 前高管比尔 · 雷迪(Bill Ready)担任商务总裁 ， 以期更好地与亚马逊竞争 。
4 月份 ， 谷歌宣布 ， 将允许任何人在其购物平台上免费发布产品信息 ， 一改先前的要求卖家在发布产品信息前必须先购买广告的政策 。 该公司还宣布免费产品发布也会出现在谷歌搜索结果中 。 通过免去产品发布和销售的成本 ， 谷歌旨在让自己的平台吸引更多零售商 ， 让其庞大的搜索用户看到这些待售产品 。
在采访中 ， 雷迪说 ， 疫情爆发前 ， 大多数零售商已经落后于电商 。 随着越来越多消费者最近数月开始习惯于网上购物 ， 这种差距会继续扩大 ， 因为少数头部电商鲸吞了在线销售增长量 。
“我们希望确保在线销售既方便又便宜 ， ”他说 。
新的措施预期将马上在美国开始实施 ， 然后在今年逐步推广到其他国家 。 谷歌称 ， 在亚马逊上有库存的卖家可以直接把产品清单转移到谷歌上 ， 无需转换数据格式 。
虽然谷歌的举措无疑是在向亚马逊示威 ， 但雷迪拒绝讨论亚马逊 ， 只是表示：“消费者受益于一个多样化和繁荣的卖家生态系统 。 没有单一电商可以满足消费者的所有需求 。 ”
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