美的物业|美的物业拟更名铂美物业 删减经营范围、聚焦社区服务、专注服务力
7月24日 ， 新三板挂牌企业广东美的物业管理股份有限公司（839955）发布一系列公告 。 经公司董事会会议审议同意 ， 公司拟更名为“广东铂美物业服务股份有限公司” ， 证券简称相应由“美的物业”变更为“铂美物业” ， 股票代码不变 。
同时 ， 为聚焦主业、提升服务力 ， 公司的经营范围和公司章程也拟相应做出修改 。 上述公司名称及证券简称变更、经营范围和公司章程修改的议案 ， 将提交8月10日召开的2020年第一次临时股东大会进行审议 。
在物管企业站上风口、加速扩下的张成为主流趋势的当下 ， 美的物业这一系列大调整背后 ， 蕴含着怎样的动机和逻辑？
一场大刀阔斧的改革
根据公告 ， 7月24日 ， 公司召开了第二届董事会第十次会议 ， 会议审议通过了《关于变更公司名称及证券简称的议案》、《关于修改公司经营范围的议案》、《关于修改<公司章程>的议案》、《关于召开2020年第一次临时股东大会的议案》 。
除了公司名称和证券简称变化外 ， 最大的变化在于经营范围的删减 。 根据公告 ， 公司拟在原经营范围中删除“康乐健身服务 ， 建筑智能化系统 ， 综合布线系统工程 ， 计算机网络工程 ， 通讯系统工程 ， 安全防范系统工程 ， 停车场管理系统工程 ， 广播、会议系统工程 ， 智能化小区综合物业管理系统工程的设计、安装和维护；贸易代理；酒店管理；房地产中介服务”等 ， 并同步修订《公司章程》相应条款 。 实际变更后的公司经营范围以工商行政管理部门最终核准为准 。
事实上 ， 此前不久的7月7日该公司还曾公布了一系列管理层变动公告 。 董事长綦海生不再兼任总经理 ， 副总经理朱念宁升任总经理 。
现在看来 ， 管理层调整只是改革的“前奏” ， 对于未来的业务发展 ， 铂美物业似乎有着更长远的规划 。
以客户体验为中心 专注打造服务力
物业服务的本质是服务 。 铂美物业方面表示 ， 经过内部梳理反思后 ， 公司决定理顺横向管控和纵向业务线条 ， 作出一系列调整 ， 删减经营范围 ， 更加聚焦社区服务、专注提升服务力 。
【美的物业|美的物业拟更名铂美物业 删减经营范围、聚焦社区服务、专注服务力】“今后 ， 社区服务不再盯着眼前盈利能力 ， 也不再囿于规模焦虑 ， 而是沉下心 ， 聚焦主业物业管理领域 ， 回到为业主提供更高品质的服务这一初心 。 ”公司相关人士表示 ， 今后将投入更多精力与资源 ， 以客户体验为中心 ， 将基于客户对物业服务的基本功能需求和情感层面需求 ， 多维度重点围绕服务精细度、人员配置标准、服务频次、服务效率等方面 ， 满足客户需求 ， 提升业主黏度和客户满意度 。
40万亿新基建站上风口 ， 智能技术为社区服务升级带来更大的想象空间 。 上述人士表示 ， 铂美物业今后也将重点打造AI智慧社区这一差异化核心竞争力 ， 交付给业主更智慧的社区居住体验 。
铂美物业的目标是希望通过3年时间将业主满意度提升至行业标杆水平 ， 成为一家具有差异化服务模式的生活服务提供商 。 “无论在资本市场还是社区经营 ， 社区的价值创造都离不开业主 ， 唯有坚持初心 。 ”
（责任编辑：常丹丹 HO016） 【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
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