|深度玩梗 及时满足 拒绝捆绑,《重启》剖开优酷''宠粉''运营方法论( 二 )
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此外 ， 随着《重启》“听雷”的主线展开 ， 用户也可自发收集雷声给剧集“排面” ， 参与抽奖 ， 或通过换BGM等应援活动参与二次创作 。 相关活动本身的强互动属性、及所释放的曝光资源很快激活了“自来水”们的传播热情 ， 二次发酵的场域迅速形成 。
赵敏敏在参加了“点亮8城”应援后 ， 传播欲随之增强 ， 他在参访中谈到：“参加活动会带动我安利这个剧 。 我希望让更多的人看到我喜欢的东西 ， 看到铁三角 。 ”
在此基础上 ， 从《重启》成片完成到播出至今 ， 运营团队还通过看片会、社交平台等实时与用户交流 ， 及时吸纳反馈并做出调整 。 最新的动态是 ， 粉丝催更的强需求被平台“翻牌” ， 加更已经安排上了 ， 粉丝们的狂欢又一次被平台捕捉并点燃 。
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差异化连接、不刻意捆绑
“宠粉”的基础是尊重IP和演员
互联网时代的宣发行为大多是前置的 ， 大数据观测和预判让剧集运营有了“先行一步”的底气 。
具体来说 ， “女皮佣”在剧中出现后 ， “穿越时空的爱恋”梗在用户圈层中广泛传播 ， 甚至被做成表情包 。 但实际上 ， “女皮佣”在盗墓题材作品中是一个带有恐怖属性的角色 ， 而玩梗消解了因恐怖而产生的隔阂感 ， 并从粉丝追星的视角给用户以代入感 ， 反倒成为一种传播介质连接剧集和对应人群 。
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这就是一个典型的提前预判并提前打破的过程 。 剧集运营团队提前预知到“女皮佣”等恐怖元素可能会对女性用户造成观剧压力 ， 进而将恐怖元素与女性感兴趣的点相结合 ， 打破“压力” 。
相对应地 ， 对于男性用户群体 ， 优酷的运营团队则以刺激性的视频剪辑、铁三角的兄弟情等物料做精准连接 ， 以加速转化 。 而在差异化运营背后 ， 是一个长期的筹备过程 。
在采访中 ， 芭蕉透露：《重启》的运营筹备从“拿到项目资料就开始了” ， 前后花了一年多的时间 。 在这段时间里 ， 除了对用户群体做性别、年龄、地域等基础属性的划分 ， 运营团队甚至还尝试去了解他们喜欢的社交平台 ， 并探寻书粉、演员粉、路人粉等多维度人群的偏好点和恶感点 。
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芭蕉经历了《重启》长线的运营过程后 ， 总结道：“书粉关注的是名场面有没有被还原 ， 视频平台有没有尊重他们；演员粉关注的首先是 ， 他关注的演员在里面是不是有很好的呈现 ， 还有是平台有没有捆绑他们、消费他们；普通观众关注的是剧情是否值得看 ， 能不能看得懂 。 ”
对不同人群的深层认知也反映到剧集运营的过程中 ， 与书粉玩梗、尊重原著；不过度消费演员、强绑CP、恶意剪辑；化书粉、演员粉为剧粉 ， 带动路人粉“入坑”……《重启》剧集运营的基本思路逐渐被勾勒出来 ， 它的底层逻辑是尊重 。
张丹在采访中多次谈到：“优酷关注到了粉丝的需求 ， 有感觉到被尊重、被重视 。 ”而作为朱一龙的粉丝 ， 她最看重的还是“优酷这次没有为了涉及到的话题点 ， 把某个角色‘祭天’ ， 让这个角色被骂而有话题度 ， 而是很正常、很尊重每个人物 ， 尊重这个剧的主创还有幕后团队的工作 ， 我觉得对我和我的很多朋友来说 ， 这点很重要 。 ”
从长期的用户调研到尊重IP和演员 ， 优酷“宠粉”的运营策略逐渐走向成熟 ， 而与粉丝的深度交流 ， 也正在成为平台剧集运营的一大优势 。
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深入圈层、真情实感
是互联网剧集运营的未来
近年来 ， 随着视频平台的自制内容垂直程度加深 ， 圈层内容越来越普遍 ， 有些影视公司甚至已经开始专注于某种类别的影视内容创作 。 先圈层而后全民化 ， 是大势所趋 。 基于此 ， 可以预见的是 ， 未来互联网剧集运营及宣发 ， 与圈层人群的对话将越来越频繁 。
《重启》的剧集运营同样基于圈层展开 ， “宠粉”的运营策略即是对圈层人群的重视和尊重 ， 而这种策略的形成 ， 经历了一个持续演进和优化的过程 。
《重启》“点亮8城”的活动 ， 实际上是从《镇魂》“点亮双子塔”的活动演变而来 。 2018年7月 ， 优酷在《镇魂》播出期间 ， 发起一项集爱心值的活动 ， 爱心值突破666万 ， 即可点亮上海“双子塔”巨屏 。 点亮当晚 ， 上万粉丝齐聚上海“双子塔”下合唱《时间飞行》 ， 成为粉丝应援的一个重磅事件 。
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值得注意的是 ， 当圈层文化更深度地影响到剧集运营之后 ， 粉丝也正在演变成更重要的一环 。 张丹当时也参加了“点亮双子塔”的活动 ， 她把偶像当作自我完美形象的投射 ， 在她心里：“为了偶像完成一件事情 ， 投票或者是点亮应援 ， 扩大知名度 ， 也会有自我满足感 。 ”
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