IT|如何避免“辟谣跑断腿”？不可不知的“信息疫情学”( 二 )
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对接种疫苗有很大顾虑的人群与顾虑低的人群相比 ， 更注重纯洁和自由的价值标准
诉诸价值观来改变行为
Omer博士表示 ， 认识到价值观对行为的影响 ， 就可以利用这一洞见来改变人们的行为 。他介绍了一项他的团队主导的随机试验 。在这项试验中 ， 研究人员试图劝说一些年轻女性接种人乳头状瘤病毒（HPV）疫苗 。科学研究表明 ， 早期HPV疫苗接种能够大幅度降低女性患上宫颈癌等癌症的几率 ， 很多鼓励接种HPV疫苗的宣传也是基于预防癌症的事实 。然而 ， 对于一些年轻女性来说 ， 减少宫颈癌患病几率并不足以说服她们接种疫苗 。
在这项试验中 ， 研究人员使用诉诸与·“纯洁/洁净”相关的价值观的方法来改变对接种HPV疫苗的态度 。他们给参加试验的女性展示了一组尖锐湿疣的图片 ， 并通过一个故事描述HPV疫苗能够帮助预防这些“肮脏”东西的出现 ， 恢复身体的洁净 。试验结果显示 ， 这种说服方法将参与者中愿意接受HPV疫苗的比例从39%提高到了59% 。
Omer博士表示 ， 这一试验结果 ， 显示了诉诸价值观来改变人们行为的潜力 。他的课题组正在进行试验 ， 试图通过诉诸“自由“的价值准则来改变新冠疫情下美国人戴口罩的行为 。他们想要传递的信息是 ， 戴口罩通过控制新冠疫情的发展 ， 最终能够帮助人们恢复以前的生活和行动自由 。
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我们是优秀的语言学家 ， 但不是合格的统计学家
Omer博士在报告中还指出 ， 人类是优秀的语言学家 ， 但不是合格的统计学家 。一个4岁的孩子就可以描述“无聊“和”忧伤“之间的区别 ， 但是即便是成人 ， 也无法从直觉上感受到十万分之一和百万分之一之间的区别 。在说服母亲让孩子接种疫苗的研究中 ， 虽然研究人员告诉疑虑的母亲每10万个儿童中 ， 只有20个人在接种疫苗后会出现副作用 ， 而如果不接种疫苗 ， 10万名儿童中有2万人会患病 。但是 ， 揭示这1000倍的风险几率差别对改变母亲的想法并没有多大作用 。而对疾病严重程度或副作用严重程度的描述反而更能引起母亲们的共鸣 。
结语
新冠疫情仍然在世界范围内影响着全球人民的生活 ， 而随着互联网和社交媒体的发展 ， “信息疫情“对人类的生活和健康也将产生前所未有的影响 。当我们面对不实讯息时 ， 应该采取什么样的回应策略？Omer博士基于目前的证据 ， 给出了以下几点建议：
明确说明不实讯息是错误的 。
不过度讨论不实的讯息 ， 而是提供包含正确信息的另一个解释方式 。
通过诉诸价值观与对方产生共鸣 。
专注于故事的表述而不只是使用数字和概率（因为我们都是优秀的语言学家） 。
【IT|如何避免“辟谣跑断腿”？不可不知的“信息疫情学”】
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