努力|为什么工作不努力的员工,赶都赶不走?
01
年前 , 我们辞退了一个员工 。
该员工连续两年 , 4次的绩效评价都垫底了 。
他工作态度有问题 , 经常拖项目的后腿 。 好几次 , 业务巡逻员都看到他在手机上打游戏 。
为此 , 我们把他换了几个项目组 。 同时 , 半年度绩效考核都会和他沟通 。
可在连续两年没涨薪 , 没绩效奖金的情况下 , 他都没有选择离职 。 直到这次 , 终于提出了离职 。
这种情况并非个例 。
我们总会看到 , 有些员工 , 即便工资涨幅不高、奖金不多 , 也还是会继续在公司安安稳稳地做下去 , 而不是去寻得一处更好的去处 。
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对于这个问题 , 我们给出的答案一般是 , 因为他们工作能力一般 , 知道自己出去后找不到更好的 , 所以宁愿继续在这干着 。
这个回答 , 有些漏洞 。
事实上 , 很多优秀的员工 , 对于是否跳槽也会有一段很长时间的徘徊期 , 甚至最终都没走成 。
即便是能力一般的员工 , 就算找不到更好的 , 找个相当的其实也不难 , 那为什么还是选择留守呢?
问题的答案或许也很简单 。 因为我们都不愿意做出改变 。
深层次分析 , 这种不愿意做出改变的行为 , 是从避免损失的强度和获得收益的强度 , 两方面做出的探讨 。
撇开职场不谈 , 我们先来看一个更常见的例子 。
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02
为什么雨天更难叫到的士?
平时天气好 , 我们总会看到出租车满世界跑 , 并且好多都是空的 。 可一到下雨天 , 的士就莫名其妙的减少了 。
我们能知道的最简单的一个理由是 , 因为下雨 , 所以打的士需求的人就多了 , 供需平衡的“供”不变 , 而“需”增加了 , 自然就很难打到的士了 。
这种理解 , 其实只讲明了“需” , 但是 , “供”也并非完全没有改变 。 因为 , 雨天里 , 的士司机自身情感的体验 , 也在悄悄中发生着变化 。
的士司机对自己的月收入有个潜在目标 , 他们会将这个目标转化为每天的收入目标 。
而每天的收入目标 , 会促使出租车司机们每天努力找客户 , 一旦实现目标 , 司机们就不那么努力了 。
下雨的时候 , 乘客对出租车需求量很高 , 司机们很快就能够达到自己的目标 。
但在天气好的时候 , 司机们只能大街小巷的转悠 , 希望拉到乘客 , 这往往需要更长时间才能实现目标 。
这些每天有固定目标的司机会在下雨天达到目标之后 , 早早回到家里 。 而晴天的时候却会多干几个小时以达到目标 。
【努力|为什么工作不努力的员工,赶都赶不走?】
这就是 , 从心理学角度出发 , 触及“供给方” , 给出的为什么下雨天很难打到车的解释 。
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这里面暗含了两个前提条件:
第一 , 每个人对自己的要求都不一样 。 总有人会“不那么努力” , 在达到目标后 , 不会寻求扩大 。 比如下雨天可以赚到更多的钱 , 但他们却不那样想 。
第二 , 每个人的心理预期也不一样 。 有人高 , 有人低 。 下雨天就相当于一个天然的“筛子” , 筛掉了那些心理预期较低的的士司机 。
这种心理的转换 , 也就是情感体验 , 是避免损失和获得收益的强度不匹配所造成的 。
在天气好的时候 , 相对于舒服的闲暇时间 , 业绩目标的达成有更强的驱动力 。
受收入损失厌恶的影响 , 他们宁愿放弃休息 , 而花更多时间在大街小巷转悠拉客 。
但在雨天 , 舒服的闲暇时光则有了更强的驱动力 , 谁也不想下雨天为了几个钱就堵在路上 , 更何况 , 还不一定赚得到钱 。
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