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质检|专访转转集团总裁温言杰：改变二手手机市场行业乱象离不开验机质检、质保服务( 二 )


相比之下 ， 爱回收等垂直类回收平台选择线下开店的重资产运营回收方式 。 线下核心商圈人流密集 ， 选址在核心商圈的开设直营店或加盟店 ， 此举可以增强一定的曝光 ， 但面对疫情的冲击时线下受到影响也会比较明显 。
而转转集团的模式则更为丰富 ， 除了此前的C2C和C2B2C外 ， 还涵盖了B2C和B2B,基本建立起了完整的生态闭环 。 在温言杰看来 ， 二手手机3C产品的市场交易规模不断扩大 ， 同时也需要大量线下B端专业商家的介入来提升供给 。 “未来二手手机电子产品交易的主流方向应该是C2C与B2C相结合的大C2B2C模式 ， 中间的履约服务也会越来越重要 。 ”
对此 ， 转转集团目前正在做的 ， 是通过平台提供的居间履约服务 ， 比如质检、质保等 ， 来不断提升交易的信任度 ， 同时逐步将这一质检服务体系复制到其他品类 ， 比如图书、美妆等 。 7月24日 ， 转转集团主办的2020年“靓商大会”在深圳召开 ， 来自全国的二手手机3C行业主要供应商、渠道商 ， 以及深圳华强北通讯市场为主的二手行业从业者 ， 共同拥抱线上平台 ， 通过搭建线上+线下的供应链体系 ， 来加速货源的流通 ， 同时寻找新的增长点 。
温言杰表示 ， “通过政策和工具赋能商户 ， 转转集团试图让二手交易更加智能化、标准化 ， 改变用户心中所认为的二手市场鱼龙混杂、信任缺失的陈旧观念 ， 积极推动二手市场和闲置经济发展 。 ”
聚集大量商户后 ， 转转集团将大幅提升地方货源的流转效率 。 据温言杰透露 ， 未来上述渠道可以为平台提供的优质二手手机量将远超过1000万台 。 “仅B2C交易 ， 我们现在就有几百万台左右 ， 随着业务往上走 ， 将来量会更大 ， 同时 ， 我们还有C2B、C2C的交易 ， 一年也有大几百万台 。 ”
此外 ， 今年5月 ， 转转战略合并二手手机B2C交易平台“找靓机”后 ， 成为估值达到18亿美金的科技独角兽 ， 进一步巩固了线上二手手机用户交易、线上回收以及B2C领域的领先优势 。 “转转集团目前仍处于规模扩张期 ， 整个集团将有望今年内实现盈利 。 ”温言杰说道 。
质检使转转集团有能力通过平台的角色解决行业痛点 ， 而成熟的C2B2C模式即将令其实现自主造血能力 。 当对于未来发展 ， 温言杰表示 ， 转转集团会持续加大投入 ， 通过打造智能化、标准化的质检、质保服务体系 ， 带给用户更好交易体验的同时 ， 树立行业标准、为产业链赋能 。
每日经济新闻


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