佛山上半年消费投诉同比降一成多，培训退费、医疗用品成新热点( 二 )

比如，消费者在疫情期间从药店购买到的口罩价格大幅超过口罩实际应有价格，消费者举报药店存在恶意哄抬物价；消费者自微信朋友圈、网络平台等渠道购买到的口罩，存在厂家无证生产、虚假宣传、产品质量不过关等问题。

消费提示
（1）消费者要到具备销售资格的药店、经营医疗用品的商店去购买口罩，如果在网上购买，也要尽量选择有相应资质的企业专营店、旗舰店等口碑较好的店铺，尽量避免在微信朋友圈这类无法核验经营主体资质、产品质量的渠道购买。（2）无论线上或者线下购买，都要认真查看包装说明书上的型号、厂名、生产日期、使用期限等内容，拒绝购买三无产品。对于商品质量有疑问的，可以要求商家提供进货的凭证、检测报告等资料，同时要保留好相关的购物凭证，以备产生纠纷后举证使用。

来源：佛市监南都采访人员洪诗敏整理、采写
【佛山上半年消费投诉同比降一成多，培训退费、医疗用品成新热点】编辑：洪诗敏