新华网|这个坑要小心！高考志愿填报咨询行业处于“三无”地带( 二 )
资质不足的从业者很难为考生提出有益建议 ， 有时甚至会造成误导 。 每年高考季 ， 相关纠纷屡见不鲜 。 但有经验和能力的从业者想要证明自己有资质也很难 。 中国人民大学教授、中国就业研究所所长曾湘泉表示：“缺乏权威的、有信度的行业认证体系和评价体系的话 ， 并没办法区分谁有资格谁没有资格 。 ”
监管处于真空地带 ， 应多举措促行业健康发展
采访人员了解到 ， 目前高考志愿填报咨询行业很大程度上处于监管真空地带 。 不同于教育培训机构需获得教育部门开具的《办学许可证》 ， 高考志愿填报咨询机构只需要办理《经营许可证》等相关手续即可 。
“到底是教育部门还是市场监管部门来管 ， 目前还不知道 。 ”耿忠诚说 ， “事实上 ， 我们希望被监管 ， 希望行业能够健康发展 。 ”
曾湘泉及多位业内人士认为 ， 高考志愿填报是学生生涯规划的重要环节 ， 失败成本高 ， 应正视考生和家长需求 ， 采取多种举措规范高考志愿填报市场 ， 促进行业健康发展 。
专家建议 ， 应整治乱象 ， 明确监管体系 ， 规范市场行为 ， 积极引导和鼓励有资质的公司继续提供优质服务 ， 查处和惩罚违法行为 。 要加强高考录取工作的信息公开服务 ， 鼓励各高校、中学教师以及社会力量等多方面参与到信息服务中来 。 继续推进高考信息公开 ， 定期更新职业大典、学科简介等 ， 为考生和家长提供公益的、优质的信息 ， 满足不同考生和家长的信息需求 。 要重视职业指导和生涯规划工作 ， 将零散的市场行为职业化 ， 培养专业人才 ， 建立高考志愿咨询和职业生涯规划的认证和评价体系 ， 推动相关行业协会的建立 。
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