「」阿里、拼多多、京东的新战场:水果农场2020-07-28 10:14:100阅( 二 )
探疆奇遇店铺是芭芭农场的水果供应商之一 , 作为甘肃省水果供应链的头部企业 , 他们供应着华润、永辉超市的水果 , 也有大量订单出口中亚和俄罗斯 。 今年受到疫情影响 , 他们在天猫开起了旗舰店 , 并在6月份成为了农场的水果供应商 。
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图4/6电商负责人李莹告诉「电商在线」 , 能和平台合作的前提是 , 他们的水果品质、供应链能力以及一个确定的销售指标 。
“4-8万单的指标 , 要在15-20天内完成 , 达标的话就不会被换下来 。 ”
李莹认可这种激励方式 , 她觉得一方面 , 持续给农场供应既拓宽了他们的销售通道 , “天猫农场的供应商不会多 , 基本一个品类就几家 , 所以给我们量很大 。 ”
另一方面 , 她认为这是官方在用游戏化的方式给他们导流 , 虽然对等的是他们的业绩 , 但反而会有一定的鞭策作用 , 是捆绑合作的感觉 。
“第一个兑换的周期过去后 , 我们店铺新增了1.5万的粉丝 , 评论里 , 很多免费水果的消费者复购率也非常高 。 ”
与在天猫要完成KPI不同 , 在拼多多更宽松些 , 商家把农场当做清理库存通道 。
陶淼是“探疆奇遇”公司的代理商 , 往常在西安的水果批发市场开档口 , 受疫情打击后 , 今年4月在拼多多开店 , 竞标后成为多多果园的供应商 , “每天2-3千单的样子 。 ”
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图5/6他表示 , 要成为供应商门槛不用很高 , 只要价格低 , 能保证发货就行 , “基本没有要求 , 官方也不检查你水果的质量 , 服务能力 。 ”
【「」阿里、拼多多、京东的新战场:水果农场2020-07-28 10:14:100阅】唯一要求的是看评分 , “低于4.6就不行 , 哪怕4.59也马上给你换下来 。 “也因此 , 拼多多的供应商特别多 , 一茬一茬地交替 , 而他做了3个多月 , 已经算供应商里活得比较久的 。
虽然解决了一部分的销售 , 但对于平台放任商家的做法 , 陶淼并不认可 , “一个商品链接做不了再换一个链接 , 店铺不行了再注册一个店铺 , 也没有管控 , 长期的恶劣竞争对想认真的商家一点都不友好 。 ”
他举了同行的一个极端例子——有同行算了在拼多多违规操作的成本 , 才2万 , 而换取的回报可能是几百万的营收 。
靠着在水果行业的多年积累 , 陶淼有价格的优势 , 存储、包装、发货也都还过得去 , 过去几个月 , 他在拼多多的销售额做到了几乎和线下一样的份额 。 但遗憾的是 , 他大部分的水果销售仍然是供应给多多果园 , 自己的生意很难起来 。
“单品逻辑 , 自己的店铺肯定是做不起来的” , 往长远看 , 对在平台上靠低利润换量的模式 , 他保持着一种悲观态度 。
与天猫、拼多多相比 , 京东的水果供应似乎还在一个更空白的阶段 。
在知乎上 , 除了吐槽京东上免费水果的兑换时间一次比一次长 , “种完之后 , 告诉你水果没有了”、“水果变成了优惠券”也成为主要的控诉 。
前台 , “免费水果”占据的是同样的C位 , 但决定谁能玩好这个游戏 , 靠的是平台自身对供应链的把控功力 。
电商小游戏 , 为什么选水果?
黄峥曾说 , “游戏是男生的消费升级 , 购物是女生最大的游戏” , 无论男女 , 喜欢游戏的天性已经被探讨了很多 , 也被充分得到了利用 。
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图6/6小游戏是平台小程序的一个类目 , 它即点即玩 , 无需下载安装 , 体验轻便 , 你可以和好友一起玩 , 互相PK , 享受小游戏带来的乐趣 。
小游戏的目标非常清晰——交互简单、碎片化游戏时间、弱成长机制 , 满足用户社交趣味游戏的需求 , 而这种需求的庞大 , 早已被证明过 。
从古早的QQ农场、开心农场 , 到支付宝的蚂蚁森林 , 微信小程序的跳一跳 , 再到拼多多的“多多果园” , 游戏成为推动用户行为的一种性价比极高的方式 。
对互联网巨头们来说 , 无论是下沉市场还是一二线用户 , 可供挖掘的流量已经见顶 , 拉新成本也逐渐攀高 , 盘活现有用户成为当务之急 。
即点即玩 , 还能包邮送水果的“水果农场”就承担起了平台促活的任务 , “包括拉新、增加用户黏性 , 促进新的消费 , 都是一个很好的推动作用 。 ”有专家告诉「电商在线」 。
一个值得玩味的点在于 , 对于电商平台乃至本地生活平台而言 , 为什么是水果?不是纸巾、不是蔬菜、大米 , 而是水果 。
“三节课”曾在运营课中讲到 , 如果用实物激励用户 , 最好遵循这样三个标准——高频、刚需、易耗 , “这样既能确保愿意来玩游戏 , 又可以持续产生重返游戏的动力” 。 水果满足这些条件 。
陶淼则试图解释水果的独特性 , “水果是一个很有意思的东西 , 跟吃饭一样 , 有的人一日三餐离不开 , 但水果又有非常强的地域性 , 不同地方有差别非常大的水果 , 同一种水果又都有几十个品种 。 ”
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