钛媒体|极端天气下,滴滴该不该涨价?( 二 )


极端天气难打车这件事 , 既不特殊 , 更非紧急 , 早在滴滴出现前 , 就是上班族的普遍认知 , 且在供给端 , 几乎不存在局部供给与外部供给的延时割裂 , 这种情况下 , 价格当然是个有效信号(就像每年春运客流都会暴涨 , 这件事既不特殊 , 更非紧急 , 此时更多需要依靠价格信号 , 比如用更贵的高铁取代老式火车) 。
更何况 , 极端天气的供需状况 , 虽不紧急 , 但却复杂:乘客需求更旺盛 , 而司机意愿 , 安全保障 , 合规政策等因素 , 都会影响司机供给 , 需求或者供给任意一方改变 , 都会打破原有平衡 。
所以单纯从效率层面 , 或许应该涨价(当然关于网约车平台的“定价权”则是另一个更复杂的话题 , 有空再说) 。
但如你所知 , 几年前暴雨天气 , 乘客需要加价才能打到车 , 曾引发巨大的社会情绪 。
网约车平台警惕动态加价的重要原因 , 是因为任何经济逻辑 , 也敌不过世道人心 , 而世道人心 , 又恰是市场经济的一部分 。
这个道理是:经济无法完全独立于社会因素之外 , 而是作为一个子系统“镶嵌”在更复杂的系统内 。
比如有专家学者说 , 网约车是城市公共交通的“补充” , 本身不属于公共交通 , 更多是商业行为 。
但所谓“公共交通”只是个名词概念 , 像网约车这种将触角伸向公共福祉的基础设施型业务 , 当公司达到一定规模 , 大到一定程度 , 在名义上是否属于公共交通其实已经不重要 , 你在事实层面已经内嵌在整个交通体系 , 甚至更庞大的社会运营体系内 。
这意味着 , 你要承担与之对等的责任与风险 。
嗯 , 作为商业公司 , 你当然知道 , 公平与效率 , 此事古难全 。
【钛媒体|极端天气下,滴滴该不该涨价?】但为人民服务 , 哪有那么容易 。


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