拉波波特法则|【职场支招】职场遇到“杠精”怎么办?( 二 )


反惯性是指在惯性的基础上 , 主动加入干预 , 然后重新去框定和组织信息 。
复述对方的观点 , 或是针对其观点进行提问 , 来主动增加的干预成本 , 延长时间 , 有效地控制情绪 , 同时为自己争取思考的时间 。 比如可以先询问对方:“你觉得我哪方面做得不够完善?”
拉波波特法则|【职场支招】职场遇到“杠精”怎么办?
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陶真说:“拉波波特法则”的巧妙之处在于 , 它首先你尊重的态度 , 让对方不再把自己视为敌人 , 起码不存在个人冲突;其次 , 你的换位思考 , 让对方意识到你事先已经站在他的立场去思考了;第三 , 你明确地理解并复述了对方的观点 , 这表明你真正理解了对方 , 表现出你有一种良好的思维方式和判断力 。 ”
《新月亮船》节目每周一-----周五18:30-19:00播出 , 河南广播电视台信息广播、戏曲广播并机直播 。 频率FM105.6(信息广播)FM97.6
采访人员:张东
编辑: 漫漫责编:高峰
主编:王红 监制:陈德年
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