行业互联网牵手张艺兴、蔡徐坤,中国移动打响通信“个性”战
2000年 , 中国的互联网产业刚刚开始腾飞 。 彼时的互联网四大门户新浪、网易、搜狐、腾讯陆续在资本市场挂牌上市 。 随着互联网腾飞的 , 是第一代的互联网少年 。 他们在互联网上 , 不断地寻找属于自己的精神家园 。
2003年 , 中国移动推出了国内首个通信业务品牌“动感地带” , 并由“当红炸子鸡”周杰伦代言 , 随后红遍大街小巷 。 动感地带推出的个性化铃声和图片下载、超值短信套餐、移动Q Q 、1 2 5 8 6 娱音在线等新业务 , 无论是从产品设计、服务理念 , 都无不围绕那个时代的少年的需求在服务 。 “动感地带”也成为了初代互联网少年与精神世界联络的纽带 , 陪伴了80后整整一代人的青春 。
2019年12月 , 中国移动宣布“动感地带”回归 。 在签约蔡徐坤成为“动感地带5G合伙人”之后 , 7月21日中国移动再度加码 , 宣布张艺兴成为“动感地带5G合伙人&AI宣推官” , 自此 , 中国移动以“动感地带”为路基 , 开往“Z世代“的高速路已全面铺开 。
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Z世代 , 运营商新的增长引擎
在每一个通信时代 , 打通市场成为霸主往往需要具同时备2个条件:
一是终端的价格足够低 。 随着红米、华为荣耀将5G的终端价格降至2000以内 , 大大降低了5G终端的更换成本 , 为5G的普及扫清了障碍 。
二是电信套餐的价格足够平民化 。 作为张艺兴入职中国移动推出的第一款联名产品 , 动感地带Xback卡 , 资费套餐费为59元/月 。 这个价位 , 即使是三四线城市的小镇青年也毫无压力 。
在5G终端和套餐平民化之后 , 运营商接下来要解决的是“如何规模化用户 , 并将用户的教育成本降到足够低” 。
2003年 , “动感地带”的推出 , 缔造了中国移动在通信市场的增长传奇 。 在2003年3月至2004年9月之间 , “动感地带”以每3秒新增一名客户的速度 , 迅速积累了2000万的年轻客户 。 正所谓“得年轻人者得天下” , 动感地带成为了中国移动过去10多年来最重要的增长引擎 。
17年前“动感地带”推出时 , 客户定位在15到25岁的年轻群体 , 品牌特征是“时尚、好玩、探索” , 主张“我的地盘 , 听我的” , 代表年轻人主张自由 , 自己有自己的选择的一种精神追求 。 这一定位 , 放在17年后的今天同样适用 , 意味着新5G时代 , 中国移动把目标瞄向了Z世代年轻客群 。
如今的Z世代与当时初代互联网少年不尽相同 , 他们思想前卫、追求个性 , 且勇于接受新事物 。 但Z世代生于移动互联网世代 , 天生就是互联网的原住民 , 所以他们的需求也会更挑剔 , 更热衷娱乐、更强调精神消费 。 也正是因为Z世代的这些特质 , 让Z世代与其他人群相比 , 教育成本足够低 。
此外 , Z世代在用户规模上也非常可观 。 据专业数据挖掘和分析机构艾媒咨询数据显示 , 1995-2009年间出生的Z世代 , 占国内人口总量的16.9% , 2019年线上总消费比例在40%以上的Z时代网民有将近4成 。 这些互联网原住民重度依赖手机 , 他们的线上消费也高于***民的平均水平 , 未来Z世代将成为带动消费增长的主力军 。
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Z世代用户规模大、教育成本低、高速的成长性以及高消费能力 , 是中国移动选择面向Z世代复兴“动感地带”的最重要原因 , Z世代或将成为中国移动在5G时代最重要的增长引擎 。
获取用户不能只是“跑马圈地” , 让用户获得身份认同才能获得高留存 。 因此 , 在内容的供给侧 , 2020年动感地带瞄准Z世代独有的“圈层文化” 。 在“圈层文化”中 , 由固定的兴趣爱好形成的社交群体更加稳固 , 在兴趣爱好的趋同下 , 马太效应会非常的明显 。
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