【新浪科技综合】上市药店布局互联网医院 线上增量市场竞争加剧新浪科技综合2020-07-29 01:27:310阅( 二 )


史立臣指出 , 老百姓的经营战略正在由传统药品零售向更高服务黏性的业态转变 。 在他看来 , 慢病管理、社区健康、疾病公益将成为药店服务的三大发展方向 , 做好这三项服务也将为药店带来营收的实质增长 。
根据国外一项研究测算 , 病人未依指示拿医师处方去药房调剂药的情况很严重 , 药房因此营收损失高达一年80亿美元 。 在高血压药的调查中 , 病人因未重复调剂购药或延迟再调剂购药使平均每家药房年营收损失7402-9528美元 , 以高血压剂在处方药中15.1%的占比和30%的销售毛利估算 , 药房年利润损失15000美元 。 因此 , 若药房进行慢病病患的追踪提醒 , 让病患按时服药 , 并按时回来重复购药 , 将为药房带来可观的经济收益 。
此次益丰大药房设立的两家医院中 , 线上医院和实体医院同步运行 , 基于互联网提供一体化的诊疗服务 , 为慢性病和常见病患者提供在线复诊和续方服务 , 线上问诊、线下拿药 , 实现线上线下协同发展 。 同时 , 一心堂也在公告中提出 , 将以零售药店为支点 , 成立经营范围为医院管理的一心堂医养 , 提供与医养相关的医疗服务、康复管理、健康管理、养老服务等业务 。
好大夫在线创始人兼CEO王航此前在接受21世纪经济报道采访人员采访时也表示 , 互联网医疗对药店高毛利业态造成了冲击 , 促使其从高毛利产品向高流量服务发展 。 “药店在提供互联网医疗服务时平台方需要不断优化问诊流程、培训医生熟练使用在线问诊工具、监控并干预线上医疗服务质量 。 只有赛道上的互联网医疗企业共同深耕服务质量 , 才能让人们愿意持续使用、并形成习惯 , 市场才能真正扩大 。 ”
(作者:陈红霞,董文佳 编辑:徐旭)


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