医疗|《河南省医疗纠纷预防与处理办法》9月1日起施行规定了8种禁止单位和个人实施的行为( 二 )

2026-01-14

《办法》有着明确规定，要在医疗机构设立的专门场所或者双方同意的其他场所进行协商，不得影响正常医疗秩序；人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人；坚持自愿、合法、平等的原则，尊重客观事实，医患双方应当文明、理性表达意见和要求；对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷，鼓励通过人民调解的途径解决；经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。
在法律责任方面，《办法》规定，医疗机构及其医务人员，未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度；未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等；开展具有较高医疗风险的诊疗活动，未提前预备应对方案防范突发风险；未按规定填写、保管病历资料，或者未按规定补记抢救病历；拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务；未建立投诉接待制度、明确投诉管理部门或者配备专（兼）职人员；未按规定封存、保管、启封病历资料和现场实物；未按规定向卫生健康部门报告重大医疗纠纷。
如有上述情形之一的，由县级以上卫生健康部门责令改正，给予警告，并处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职处分，对有关医务人员可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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