「投中网」巨头冲不进的赛道:陌生人社交的生存法则投中网2020-07-29 10:24:020阅
作者 Alter
陌生人社交领域正在激起新的暗涌 。
在“梨喔喔”改名“梨涡” , 从校园社交转型校园本地生活服务后 , 京东悄然上线了一款名为“盼汐”的社交产品 , 另辟蹊径从线下约会入局陌生人社交;在“同城约会”方面有着运营经验的网易 , 也借网易云音乐推出了主打同城陌生人社交的“心遇”……
早在2019年末的时候 , 陌生人社交赛道就经历了一轮集体爆发 , 腾讯、阿里、百度、搜狐等先后下场 。 “黑天鹅”的出现一度打乱了互联网产品的上线节奏 , 但在社会秩序逐步回到正轨后 , 互联网巨头们又对陌生人社交开始了新一轮的冲锋 , 网易和京东绝非是这场“暗涌”中唯二进场的玩家 。
有些遗憾的是 , 巨头们陌生人社交赛道从来不缺少新尝试 , 仅2019年上线的社交类产品就有五十多款 , 腾讯甚至曾流水线般生产与陌生人社交相关的应用 。 可惜大多数产品昙花一现后迅速被外界遗忘 , 陌生人社交的赛道似乎与互联网巨头们绝缘 。
01
那些活下来的产品
为何不缺少流量的巨头们屡屡启动社交战车 , 又屡屡在时间的冲刷中败下阵来 , 想要搞清楚其中的“玄学” , 还要先弄明白在巨头冲击、监管趋严、行业混乱的局面下 , 有哪些陌生人社交产品活了下来?
所幸这些产品并不算多 , 大多数还处于小而美的状态 , 对市面上小有名气的产品进行分类汇总 , 并不是什么太难的事 。
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图1/1第一类是陌陌、探探等做“荷尔蒙生意”的老派玩家 。
如果说微信是熟人社交领域的霸主 , 陌陌无疑是陌生人社交的王者 , 特别是2018年将风头无两的探探纳入囊中后 , 进一步加固了“荷尔蒙社交”的护城河 。 之后陌陌开始有意淡化“约”的形象 , 并让外界看到了陌生人社交的“钱景” 。
2020年第一季度的财报中 , 陌陌的净营收为35.94亿元 , 同比下滑3.5% 。 不过外界的注意力被集中在了虚拟礼物和会员订阅组成的增值业务 , 这部分的营收达到11.76亿元 , 同比增长高达30% , 在陌陌营收中的占比也从上季度的24.1%提升至32.7% 。 陌陌所揭示的陌生人社交的吸金能力 , 潜移默化中加剧了市场争夺的激烈程度 。
第二类是Soul为代表主打“灵魂社交”的新式玩家 。
不同于抓住了荷尔蒙社交欲望的陌陌 , 以Soul为代表的陌生人社交产品充当了柏拉图的“门徒” , 通过人格、兴趣、三观等细分的主观维度进行用户匹配 , 再借助UGC内容增加用户的社交粘性 , 制造了一场寻找“灵魂伴侣”的假面舞会 。
然而“灵魂社交”的可复制性 , 远不及“奔现”为目的的荷尔蒙社交 。 比如Soul的月活用户已经达到3000万的量级 , 在产品功能和形态上模仿Soul的Uki , 也曾抛弃探探抄袭“Soul”的玩法 , 可活跃用户量却持续下滑 。 比起荷尔蒙驱动的陌生人社交 , 灵魂社交有着不小的门槛 。
第三类是Blued等瞄准特殊市场需求的垂直玩家 。
无论是做荷尔蒙生意的陌陌 , 还是主打灵魂社交的Soul , 本质上还是满足大众类社交需求的产品 , 差别在于抓住了不同年龄层的用户群 。 蓝城兄弟赴美上市则让外界意识到 , 基于特殊群体的社交需求 , 也是一座巨大的金矿 。
从最初“淡蓝的回忆”的个人网站 , 到4900万用户的Blued , 蓝城兄弟找到了同性社交存在的机会 。 同样是基于LBS技术的用户连接 , 同样是通过动态、广场、直播等进行内容沉淀 , 同样是会员服务的盈利模式 , 蓝城兄弟在产品、商业上并没有太多的创新 , 但证实了陌生人社交在垂直人群中内在需求 , 以及庞大的市场潜力 。
02
陌生人的社交逻辑
进一步深挖的话 , 这些活下来的社交产品可以拆解为四个要素:
第一个是构建人设 , 常见的是通过兴趣标签的形式 , 探探的左滑右滑、积目的目的筛选等都可归为此类;
第二个是用户匹配 , 最早的漂流瓶、摇一摇到兴趣标签的智能匹配 , 目标都是为了激发用户的社交欲望;
第三个是聊天互动 , 几乎所有的陌生人社交都加入了IM功能 , 毕竟“沟通”是实现社交诉求最基本的环节;
第四个是沉淀关系 , 社交产品的宗旨是关系链的沉淀 , 也是变现的不二法门 , 内容社区是最常见的形式 。
为了在陌生人社交赛道中拿到出线权 , 互联网巨头们将这些要素进行排列组合 , 然后选择性的将某个因素放大 , 制造了形形色色的社交产品 。 只是陌生人社交要解决的无非两个问题 , 一个是社交效率 , 一个是社交价值 , 那些活下来的产品有一个共性 , 即聪明的解决了其中的某个问题 。
比如陌陌、探探、积目等产品的定位就是“效率工具” , 不断降低用户拓展社交关系的成本 , 尽可能高的匹配到相同诉求的用户 , 并且尽可能快的收到反馈 , 简单来说就是快速约到人 。
主打“效率”的社交逻辑 , 在很长一段时间内成为陌生人社交的主流 , 在用户匹配环节出现了各种新奇的玩法 。
以至于疫情期间出现了这样一种观点:疫情将是陌生人社交的增长窗口 , 用户需求将在短时间内出现爆炸性增长 。 现实有些戏剧性 。 根据七麦数据的监测显示 , 探探的App Store排名在疫情期间达到了最低点 , 同时陌陌一季度营收的下滑 , 也间接折射了用户对“效率工具”需求的脆弱性 。
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