西門君不吐槽|如何劝服一个防御性很强的人？
北京联盟_本文原题：如何劝服一个防御性很强的人？
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生活中 ， 我们经常会遇到这么一种人——不论对方说什么 ， 他们都会带着强烈的抵触的情绪质疑甚至反驳 。
想要劝服他们改变既有的观念 ， 可以说“难如登天” 。
今天我们就来聊聊 ， 应该如何和这样的人打交道 。
其实 ， 我们每个人都有一套叫做“保护系统”的默认机制 。 简单来说就是人面对和自己三观迥异的看法时 ， 第一反应是怀疑 。 只不过有些人的机制强一点 ， 一些人弱一点罢了 。
那么 ， 怎么克服这个天然的保护系统 ， 增加信息的穿透力呢？也不难 ， 就是要不断提醒你的说服对象——我传递这些信息 ， 其实和你的固有想法并不冲突 。
举一个例子 ， 你如果不加解释就和父母说自己一辈子不结婚 ， 传统的长辈当然无法接受 。 但如果你晓之以理 ， 动之以情 ， 说自己哪怕一辈子不结婚 ， 自己也会很幸福 。 “爸妈 ， 我幸福 ， 你们难道不应该为我高兴嘛？”这么说 ， 父母会容易接受得多 。
传播学里有一个叫做“选择性接触”的理论 ， 讲的是人们会倾向于支持自己原有观念的信息 ， 而对于那些冲击原有观念的信息 ， 则倾向于回避和无视 。 这种倾向 ， 是为了缓解加工新信息时 ， 大脑超负荷运转的不适感 。
你可能听过心理学上的“曝光效应” ， 说的是如果一个人频频出现在你面前 ， 那么随着熟悉感的加深 ， 你对他的好感也会与日俱增 。
传递信息也是一样的道理 ， 有些话你说了一次对方可能没有放在心上 ， 但你换着法子多说几次 ， 对方或多或少都会听进去一点 。
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但是 ， 每次都重复相同的信息 ， 对方迟早会厌烦的 ， 你需要增加一些变量 。 即在重复呈现的信息中 ， 夹杂一些新颖的东西 。
让我们来做一个思想实验：假设你是一位科学家 ， 要怎么写课题计划 ， 才能最大概率地通过经费申请审核呢？
有人为了研究出规律 ， 便写了各种课题计划 ， 随机交给专家去评审 。 结果发现 ， 专家打分最低的 ， 是那些世人闻所未闻 ， 想法全新的计划 。 当然 ， 毫无创新的计划 ， 分数也很低 。 而最容易获得实验经费的 ， 是那些在专家们已知的研究基础上 ， 改良创新的研究计划 。
所以 ， 对于那些复杂的信息来说 ， 在重复呈现、熟悉的基础上 ， 加入新的变量 ， 更容易打动人 ， 实现态度的大转变 。
除此之外 ， 要想让一个人有所改变 ， 一种行之有效的方式是——让他模拟扮演其他的社会角色 。
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举个例子 ， 为什么有些人违规驾驶 ， 会被有关部门罚当半天的“交警”？因为当他扮演过这个角色之后 ， 其背后的行事逻辑会慢慢渗透到原本的社会身份之中 。 知道当交警的不易 ， 自然也会收敛违规的冲动了 。
这也是为什么有些老师 ， 会让调皮的孩子当班干部的原因 。
从社会心理学的视角来看 ， 改变态度最快的方式就付诸行动 。 很多时候 ， 并不是人们相信什么 ， 然后才会付诸行动 ， 而是人们一旦做了某种行为 ， 便会不断强化对这种行为的态度 。
道理也很简单 ， 人们都倾向于合理化对自己的行为（不论外人看起来多荒唐） ， 而这个合理化的过程 ， 就是改变我们态度的内因 。
作者简介：西门君 ， 前《跑男》一二季现场导演 ， 目前就读浙大传播学在职研究生 。 关注我 ， 学习最接地气的传播学知识 。【西門君不吐槽|如何劝服一个防御性很强的人？】
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