营销|酷开网络OTT在大屏时代下,正重构数字化营销
_原题为 酷开网络OTT在大屏时代下 , 正重构数字化营销
文 | 曾响铃
来源 | 科技向令说(xiangling0815)
近日 , 2020上海国际广告奖颁奖典礼圆满落幕 , 今年上海国际广告奖共吸引来自416家参赛公司的1805件参赛作品 , 创造历史之最 。
其中 , 酷开网络凭借“携手战疫 , OTT大屏强势突围”活动获得2020上海国际广告奖公益类奖项 , 一方面除了突显酷开网络在疫情期间满足用户多样化需求外 , 也是在肯定着大屏营销所创造出的价值 。
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在社会已经逐步迈入“大屏时代”后 , OTT营销也走入全新阶段 , 以酷开网络为首的OTT玩家正在重塑“数字化营销” 。
数字化时代 , 营销变革已起
OTT营销在经历多年沉淀与积累 , 在市场接受程度已经十分可观 , 但是对于行业而言 , 长期以来都存在一个“痛点”掣肘着行业前行 。
这个“痛点”用酷开网络大屏指数研究院院长赵磊的话来说就是“真假流量” 。 简单理解“真假流量” , 所谓“真流量” , 有两种情况 , 一是营销目的只是为了曝光率 , 不在乎转化 , 这个当然也是真流量;二是能够形成用户转化 , 形成购买的 , 且对你的内容有兴趣、愿意长时间停留的 , 甚至是愿意付费的 , 这些是能够转化的真流量 。 而“假流量”是会使得用户产生一种负面情绪 , 迷茫的情绪或者无味情绪的时候 , 它所带来的所有的流量 , 我们称之为“假流量” 。
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为什么这个问题能够成为OTT营销的一个长期“痛点”?是因为营销转化与用户体验一直处于一个“矛盾点” , 特别是在OTT营销领域 。 用户对于营销的感官一直都是处在一种模棱两可的状态 , 即“你懂我” , 则“我接受” , “你不懂” , 则“我拒绝” 。 这个问题不仅仅局限在OTT领域 , 而是整个营销市场的通病 。
所以要解决这个问题 , 需要从几个方面着手 , 首先 , 从平台方来讲 , 需要先构建起足够庞大、足够有效的数据库 , 在数据支撑下 , 结合AI技术 , 分析受众 , 定位人群 , 做到精细化投放 , 这是实现OTT价值的关键 。
其次 , “真流量”的产生 , 特别是需要满足第二种“真流量”的话 , 投放渠道、时间、内容 , 乃至形式 , 都将起到决定性作用 。 此前 , 有数据显示 , 同一资源 , 创意营销能提升52%的营销效果 , 将对品牌认知、转化意愿等环节起到决定性影响 。
最后则是除了前端投放层面的工作 , 后链路的追踪与服务以及转化也必须关注 , OTT营销无法只看当下 , 许多转化都是在持续进行的 , 所以关注后链路也是OTT营销价值质变的重要指标 。
然而 , 这些问题一直都在 , 行业当然也知道 , 但是“知易行难” , 真正想解决或者能解决的又是凤毛麟角 。 毕竟解决这些问题的先决条件是 , 平台需要具备先进的运营能力、强大平台数据服务能力以及必不可少的强大的生态协作能力 。
换个角度而言 , 这既是问题 , 也是机遇 , 正如酷开网络正是抓住了这一“矛盾点” , 将数字化营销推入了一个新的阶段 。
“精细化场景+超级用户思维” , 酷开网络重构数字化营销
“如果我们把正确长期的信息传递给正确的人 , 这个就不是打扰 , 也不是干扰 , 它其实是一种好的事情 。 ”这是酷开网络大屏指数研究院院长赵磊在接受媒体采访时所说 。
这句话 , 其实就已经透露出了数字化营销的“本质” 。
1、精细化场景中 , 如何打破“营销”与“推荐”之间的“认知屏障”
在酷开网络所构建的OTT营销战略中 , “精细化场景”被视为“战略核心”之一 。
“有了精细化场景 , 我们的家庭客厅当中就会形成了一个流量池 , 通过体验式的营销 , 通过内容的引导转化到我们的精细化场景当中 , 再做转化 , 这样对用户的干扰是比较小的 。 ”酷开网络是这样定义“精细化场景”的 。
说白了 , 目前在用户层面 , 他们对于“营销”还是“推荐”处于一个很模糊的阶段 。 不仅在OTT营销中 , 在其它营销领域 , 比如“智能音箱”里面 , 这个问题也很普遍 。
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有时候产品给你的并不是营销 , 而是一个内容推荐 , 但用户产生了误解 , 会觉得这是在做营销 。 为什么会出现这样的“认知屏障”?
无非两点原因 , 一是用户画像不够精准 , 这些人群不是产品的潜在用户;其二形式上的推荐或者广告内容影响了体验 , 所以让人反感 。
以前“撒网式”的投放衍生出了太多此类问题 。 而在酷开网络的“精准营销场景”下 , 这些问题都将获得有效改善 。
一方面酷开网络将“精细化场景”再做划分 , 针对不同内容受众 , 比如影视、音乐、体育等等 , 通过大数据找寻到用户喜好 , 以流量最大的板块做营销;另一方面 , 则是基于“事件营销” , 比如节日营销 , 通过相关事件带动营销 。
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