微信“互联网+智能用电”开启用电新生活
日前 ， 五华供电局开展“新基建 新能源 新生活 新未来”2020年国企开放日（社会责任日）活动 。 邀请市民、客户、学生、媒体工作者等走进威远街智慧营业厅 ， 就智能交费、预付费推广业务、互联网+业务、南网APP办理业务等服务转型业务进行观摩体验 。
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五华区威远街智慧营业厅是云南省首个供电服务智慧营业厅 ， 可在营业厅直观了解营业点分布信息 ， 通过VTM自助终端机自助办理所有业务 。 营业厅内的“最强大脑”还能够根据日常电器、日均用电、月均用电为居民推荐最佳用电套餐 。 通过“用电管家”手机App可以获取业务进度 ， 远程在线咨询等服务 ， 智慧营业厅内还开设24小时自助服务区 ， 实现全天候自助充值缴费 。
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据悉 ， 随着供电服务互联网渠道线上办理的不断扩大 ， 实体营业厅向互联网渠道转型 ， 昆明供电局辖区40个网点计划于2020年9月1日正式关闭 ， 届时 ， 五华辖区的龙泉营业室和莲华营业室即将关停；从2020年10月1日起 ， 昆明供电局还将取消粘贴全市客户纸质“电费通知书”“催缴通知书” ， 用户可通过绑定手机短信、供电服务热线95598、“南方电网95598”官方微信公众号、“南方电网95598”支付宝生活号、南方电网APP、南方电网网上营业厅获取电费信息 ， 为避免欠费停电造成不便 ， 每月23日前交清电费或通过“融e电”微信小程序办理“智能交费” 。
【微信“互联网+智能用电”开启用电新生活】目前 ， 供电服务互联网渠道已实现22项供电服务线上办理全覆盖 ， 用户可通过南方电网APP、微信公众号、支付宝生活号和网上营业厅等渠道实现24小时足不出户的供电服务 。 下一步 ， “互联网+智能用电”业务将实现自动抄表、自动算费、自动电费预警、自动欠费停电、缴费自动复电 ， 采用“智能交费”电费结算模式 ， 方便用户 。
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