江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

人民日报|为社区居民服务，充实！（志不求易 事不避难）( 二 )


垃圾分类的理念能否深入人心 ， 宣传工作很重要 。 作为宣传的“末梢神经” ， 社区工作人员的讲解会直接影响到居民对于垃圾分类的理解和态度 。 “看得清楚、易于掌握、记得牢靠” ， 这是太正琪在与居民交流中总结出的宣传要点 。 她说 ， 如果能让大家对垃圾分类知识学得轻松 ， 就不会产生过重的心理负担和抵触情绪 。
比如 ， 遇到老人记性不好 ， 太正琪会耐心地多次讲解分类方法 。 曾有位老人自嘲地说：“人老了 ， 你刚说完我就忘记了 。 ”太正琪便拿出提前准备好的宣传折页 ， “您放心 ， 我已经想到办法啦！这里有社区为居民准备的材料 。 需要注意的我都标出来了 ， 您拿回去 ， 忘记的时候就查一查 。 ”
通过一段时间的宣传、讲解 ， 居民逐渐认可了垃圾分类 ， 也愿意配合 。 但要改变旧做法、养成新习惯 ， 比如做到定时定点投放、厨余垃圾“破袋” ， 还要循序渐进 。 在政策实行初期 ， 也需要对垃圾投放进行监督 。 为此 ， 城南第二社区专门安排工作人员轮班执勤 ， 在早上和傍晚两个时间段 ， 对居民的垃圾投放进行纠正 。
7月25日 ， 采访人员一进小区大门 ， 就看到马路右侧摆放的分类垃圾桶 。 采访人员来到居民楼下垃圾站 ， 太正琪身穿红马甲正忙着整理垃圾桶：她掀开厨余垃圾桶盖 ， 踮起脚尖 ， 用夹子将垃圾桶内不属于厨余垃圾的餐巾纸、塑料瓶盖、塑料袋等分拣出来 。 “身体力行更能带动居民真正理解、支持并自觉参与垃圾分类 。 ”她说 ， “虽然气味难闻 ， 但我是一名社工 ， 更是社区的一分子 。 这是我应该做、也必须做好的 。 ”
“现在 ， 城南第二社区垃圾分类已经颇有成效 。 厨余垃圾的分出量明显增加 ， 这让我们很受鼓舞 ， 也坚定了进一步做好垃圾分类工作的决心 。 ”社区居委会副主任王莹说 。
战疫
摸排细之又细
防控拼尽全力
新冠肺炎疫情发生后 ， 社区立即部署疫情防控工作 。 作为社区工作者 ， 太正琪坚守防控一线 。 社区严格制定了一系列工作措施 ， 力争不漏掉任何一个环节 ， 不漏掉任何一个居民 。
从大年三十晚上开始 ， 社区工作人员挨家挨户开展摸排 。
太正琪先是给居民打电话 ， 逐条询问每一户家庭成员、出行情况等信息 。 对排查出存在问题的居民 ， 耐心做好解释 ， 要求他们每日上报身体情况 ， 有需要及时联系 。 同时 ， 将排查出的问题统一上报给防疫专班 。 所有工作忙完已是深夜了 。 第二天大年初一 ， 她又挨家走访 ， 提醒居民注意防护 。
根据统一要求 ， 太正琪和同事们在最短的时间内为居民制作了出入证件 ， 全天24小时不间断值守社区卡口 。
城南第二社区是管片分散的老旧小区 ， 居民类型多样且外来人口较多 ， 加上卡口有好几个 ， 值守工作需要细之又细 。 “防止疫情扩散 ， 工作必须耐心、细致 ， 这是对居民的健康负责 。 身边的同事们都兢兢业业 ， 我也必须拼尽全力 。 ”太正琪说 。
前不久 ， 北京新发地疫情发生 ， 太正琪和同事们的防控工作比之前更繁重了 。 “大家不分昼夜排查 ， 常常深夜接到通知 ， 立马赶到单位工作 ， 确保任何一个环节不出纰漏 。 ”
回想这一年多的工作经历 ， 太正琪越来越感受到 ， 年轻人必须脚踏实地、不怕困难 。 社区工作虽然琐细 ， 难题也不少 ， 却能实实在在帮助群众、服务群众 ， “被大家需要的感觉 ， 很幸福 。 在为大家解决困难的过程中 ， 我提升了处理问题的能力 ， 也加深了与社区居民的感情 。 未来 ， 我还要再加一把劲 ， 在社工的岗位上 ， 多努力、多用功” 。


推荐阅读


上一篇：人民日报|房租减免 发展加力（经济聚焦·为中小微企业纾困解难）

下一篇：北青网|麦当劳启动28天“夏日追光计划” 故宫角楼日出直播传递正能量