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the|面对议员尖锐提问，贝索斯库克等四大佬这样回复( 二 )


皮查伊说:“国会议员，我们已经承诺会以一种符合美国法律和正当程序的方式与执法部门进行合作 。”
众议员杰米·拉斯金(Jamie Raskin)提到了俄罗斯通过Facebook干扰选举的问题，并询问Facebook在种族主义和反犹太主义起到了什么样的作用 。
扎克伯格表示：“我们非常专注于打击对选举的干扰，我们也非常专注于打击仇恨言论 。”他表示，Facebook已经建立了“非常复杂的”人工智能系统来清除仇恨言论 。
在拉斯金提问之后，委员会休息了一段时间，解决其中一名首席执行官遇到的技术难题 。目前还不清楚是谁，不过可能不是扎克伯格 。
随后会议继续，众议员普拉米拉·贾亚拉帕尔(Pramila Jayapal)向亚马逊首席执行官贝索斯提出了第一个问题，提及《华尔街日报》的一篇报道 。该报道称亚马逊挖掘第三方卖家的数据，开发并推出自己的竞争性产品 。“亚马逊在做商业决策时是否访问或使用过第三方卖家的数据?”贾亚拉帕尔问道 。
贝索斯并没有完全否认这一报道 。“对于这个问题我不能直接回答是或不是 。”他说，“我能告诉你的是，我们有一项政策，禁止使用特定商家的数据来推动我们的自有品牌业务，但我不能保证公司从未违反这项政策 。”他还表示公司仍在进行调查 。“我对我们在这个平台上为第三方卖家所做的一切感到非常自豪 。”
众议员露西·麦克巴思(Lucy McBath)也在第一轮的最后一个问题中向贝索斯提问 。她引用了亚马逊上一位书商的故事，这位书商声称亚马逊“系统性阻止我们”销售所有类别的图书 。“我们从未被告知原因，亚马逊甚至没有通知我们为什么受到限制 。”
贝索斯表示，这与亚马逊的政策不符，并要求与卖家取得联系 。“我担心你这种回应就是一种行为模式，”麦克巴思告诉贝索斯，他“没有抓住要点” 。“你会对那些向国会发表意见的小企业说什么呢？因为你根本就没有听取他们的意见?”
“我不认为这是系统性的事，”贝索斯说 。“第三方卖家在亚马逊的整体表现非常好 。”
在接下来的一轮问询中，西西林继续质疑贝贝索斯，称第三方卖家向国会讲述了他们产品被亚马逊系统盗走的“令人心碎故事”——有消息称，他们认为亚马逊就像一个毒贩子 。“贝索斯，这些是你的合作伙伴之一 。他们究竟为什么要把你的公司比作毒贩?”
“我非常尊敬您在委员会中的角色，但我完全不同意这种描述，”贝索斯说 。
“对亚马逊来说，生产和销售与第三方卖家直接竞争的产品难道不是一种内在的利益冲突吗？尤其是当亚马逊制定游戏规则的时候 。”西西林问道 。
“消费者才是做决定的人，”贝索斯回应道 。
贾亚拉帕尔向扎克伯格提出了有关公司内部文件的问题 。“Facebook曾经威胁过要克隆另一家公司的产品，同时又试图收购那家公司吗?”她问道 。
“我记得不是这样的，女议员 。”扎克伯格说 。
贾亚拉帕尔特别询问Facebook是否威胁过Instagram要开发类似的相机产品，并引用了Instagram凯文·西斯特罗姆（Kevin Systrom）的说法 。西斯特罗姆说：“他担心如果他不把Instagram卖给你，你就会进入’破坏模式’ 。”扎克伯格表示，他不同意这种描述，显然Facebook和Instagram早就在同一领域竞争 。
贾亚拉帕尔说，“当占主导地位的平台威胁其潜在竞争对手时，那不应该是一种正常的商业行为 。”
四位科技公司首席执行官还向众议员肯·巴克（Ken Buck）承诺，他们不会容忍强迫劳动或者在他们平台上销售通过强迫劳动制造的产品 。“让我明确一点：强迫劳动是令人憎恶的，我们不会容忍苹果公司有这种行为，”库克说，他之前曾与巴克谈论过这个问题 。
在回答有关智能家居产品的问题时，贝索斯告诉众议员拉斯金，除非是定制机，否则智能音响Echo的销售价格不会低于成本 。拉斯金还问到，亚马逊是否认为智能家居领域是一个“赢家通吃”的市场 。贝索斯说:“我认为不是 。”“特别是在我们想要获得成功的领域并非如此 。我们的愿景是，智能音箱应该根据具体情况的不同就不同唤醒词做出回应 。如果我们能做到这一点，我认为就有助于获得有竞争力的数字化语音助手 。”但他表示，亚马逊的设备可能仍会推广亚马逊的商品 。“如果Alexa有时候真的推广我们自家产品，我不会感到惊讶，”贝索斯说 。
众议员瓦尔·巴特勒·德明斯(Val Butler Demings)向库克询问了苹果删除使用移动设备管理技术（MDM）的第三方父母控制应用程序情况 。这一举动引发了人们疑问，即苹果是否在为一个新推出的功能排除竞争 。库克坚称，此举纯粹是出于隐私方面的考虑 。“我们对所有开发商都一视同仁，”他说 。“现在在应用商店里有30多个家长控制应用，所以在这个领域有很多竞争 。我要指出的是，苹果在这个领域根本没有任何收入 。”
纳德勒向库克提及最近爆出的另一份报道 。该报道称，Airbnb和ClassPass在推出线上体验服务后，突然遭到苹果要求缴纳佣金的冲击 。纳德勒问道，“这不是在靠疫情大肆谋利吗？”
库克表示，苹果“绝不会”这样做 。他说：“疫情是一个悲剧，它正在伤害美国人和世界各地的人，我们绝不会利用这一点 。”“我相信你所说的是一些东西已经转向数字服务的情况，技术上确实需要符合我们的佣金模式 。但据我所知，在这两个案例中，我们都在与开发商进行合作 。”


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