倾听用户心声，深水光明水务公司召开客户代表座谈会

近日，深水光明水务公司召开客户代表座谈会，耐心倾听用户心声，不断提升服务品质。来自光明区医疗、教育、食品加工、商业服务等不同行业的16名客户代表参加座谈。
座谈会上，客户代表们首先观看了深水光明水务公司宣传片，从生产规模、供水保障、服务理念、管网改造和智慧化建设等方面感受该公司新时期积极探索企业转型、主动适应时代发展的历程。随后，客户服务中心负责人向客户代表详细介绍提升营商环境各项措施和用水改革后的成效以及水厂生产、管网建设、客户服务等方面的具体情况。

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通讯员供图
在交流环节，客户代表纷纷发言,对深水光明水务公司长期以来的优质服务给予肯定，并围绕停水、水质、水压、二次供水设施管理等展开热烈讨论。来自传麒山物业的客户代表就二次供水问题进行了询问，分公司相关负责人告知传麒山小区已纳入二次供水提质改造工程范围内，建议管理处尽快修建水池以解决水压问题。公司有关部门就客户提出疑问一一作出了回应，客户与水务工作人员敞开心扉，进行广泛的沟通和交流。

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深水光明水务公司相关负责人表示，供水安全关系到民生大计和社会可持续发展，公司将认真履行服务民生的社会责任，加快推进光明区水务设施一体化管理改革，为光明区打造深圳北部中心和建成世界一流科学城提供有力支持，希望广大客户能及时反映用水过程中遇到的问题或困难,积极为水务工作建言献策，以便工作人员为广大客户提供更加优质、高效的服务。

温馨提示：市民如遇供水问题,或发现管网漏水、偷盗用水行为，请及时拨打24小时服务热线：82137777 。

采写：南都采访人员陈蓉通讯员曾璇刘凯珠
【倾听用户心声，深水光明水务公司召开客户代表座谈会】编辑：陈媛