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家具|太忽悠！定制家具一个多月不送货，原来根本就没做

大河报·大河客户端记者 丁丰林
“今天说明天送 ， 明天说后天送 ， 每次都说做好了 ， 马上送过来安装 ， 但一直拖了一个多月还是没送来 。 ”郑州市民韩女士向郑州一个家具厂定制了全屋家具 ， 却遭遇了连续的“放鸽子” ， 最终她从其他渠道获知 ， 原来她定制的家具根本就没做 。
遭遇：今天推明天 ， 明天推后天 ， 家具一直送不来
韩女士今年要搬新家 ， 一直忙活着装修房子 。 今年4月份 ， 她经朋友介绍 ， 认识了郑州玉岚家私有限公司的监事赵先生 。 沟通之后 ， 韩女士同意向家具厂定制全屋家具 ， 总金额15000多元 。 6月4日 ， 韩女士先支付了500元定金 ， 也看到了对方出具的设计方案 ， 之后在6月20日 ， 又向对方转账定金4500 。 对方表示家具很快做好 ， 让韩女士尽快整理房间 ， 等待安装衣柜 。
“本来我很期待 ， 没想到后面竟然被一再欺骗 。 ”赵女士说 ， 6月29日 ， 他将房间整理完毕 ， 和赵先生通话后被告知 ， 衣柜已经做成 ， 过两天就能安装 。 7月初又沟通 ， 对方确定说7月16号可以安装 。 16号她等了一天 ， 对方又说工人去新密施工 ， 可以先把货送来 ， 结果货也没等到 。 后来 ， 送货时间又从20号推到23号 ， 23号推到25号 。
7月25日 ， 韩女士专门请了一天假在家里等 。 “一开始说是上午10点到 ， 我等待两个小时 ， 没见来 ， 电话也打不通 。 到了中午12点联系上了 ， 他说下午2点货送到 ， 下午2点又不见人 ， 电话不接 。 到了晚上6点多 ， 他又说晚上10点把货送到 ， 结果又没来 。 晚上12点 ， 他又说第二天早上8点前送到 ， 到了第二天8点 ， 又联系不上了……”
一次又一次地被“放鸽子” ， 韩女士非常生气 。 前几天 ， 她通过另外一个合作人得知 ， 她定制的产品根本就没有制做 。
“一个月前就说做好了 ， 结果啥都没有 ， 还假模假式地说马上安装送货 。 ”韩女士说 ， 本来她早就可以入住新房了 ， 结果被一再耽误 ， 自己为此还专门请了假 ， 没想到遇上了一个“大忽悠” 。 前几天 ， 韩女士也拨打了110报警 。
回应：坚称家具已做好 ， 因种种原因无法送货
【家具|太忽悠！定制家具一个多月不送货 ， 原来根本就没做】记者通过“企查查”查询看到 ， 赵先生确实担任郑州玉岚家私有限公司的监事一职 。 另有知情人介绍 ， 赵先生同该公司的法定代表人为父子关系 ， 该家具厂是其家族企业 。
那么事情是否真如韩女士所说呢?7月30日 ， 记者联系上了赵先生 。 对于韩女士的投诉 ， 赵先生证实 ， 他确实收了韩女士5000元 ， 其中500元是设计费 ， 另外4500元是定金 。
对于韩女士定做的家具 ， 赵先生明确表示 ， 家具确实是做了 ， 但因为种种原因 ， 没有去送 。 没有送的具体原因 ， 赵先生则表示不方便透露 。 他称 ， 家具就在自己家的工厂做的 ， 但自己最近在外面 ， 一直没有回去过 。
对于韩女士的投诉 ， 赵先生表示 ， 自己已经在几天前将定金的一部分3000元退给了韩女士 ， 并称愿意把剩余2000元也退还给她 ， 不让韩女士有亏损 ， 然后双方互不追究 。 但是韩女士不同意 ， 提出要他给予补偿 。
韩女士证实确实收到了3000元退款 。 她表示 ， 毕竟自己被对方连续“放鸽子” ， 耽误了一个多月时间 ， 对方应该给出适当补偿 。
赵先生则认为 ， 自己之前也请设计师做方案 ， 自己也有付出 ， 也有损失 ， 所以不同意承担赵女士的补偿 。
韩女士报警后 ， 目前民警也在主持双方协商解决 。
家具厂：没做过韩女士定制的家具
赵先生坚称韩女士的家具已经做好 ， 只是没有送货 。 记者昨日去到了郑州玉岚家私有限公司查证 。 该公司员工证实 ， 赵先生和公司的负责人确为父子关系 ， 但二人关系不好 。
记者随后见到了该公司的负责人 ， 其称 ， 自己对赵先生的所作所为均不知情 ， 自己已经和赵先生断绝了父子关系 ， 并称赵先生的一切行为和家具厂没有任何关系 。


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