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|信用分与线上化，长租公寓自如让租住生活更加安全

全国9个城市志愿服务953个街道、9235个社区;直接业务对接1205个派出所 ， 4196个警务站 ， 3万余名员工、服务者在疫情期间一直坚守岗位;
推出“为全国租客减免半月服务费“、“安置超万名租客”、“0押金签约”、“提供续约退租便利”、“保洁消毒升级”等一系列举措投入了抗疫费用近4亿元 。
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疫情发生后 ， 仅自如一家企业就投入了上述资源 。 这一突发事件给各行各业带来不小冲击 ， 但也促进长租新业态加快成熟 。 这次大考中 ， 各长租公寓企业在协助社会治理层面 ， 交出了一份让人相对满意的答卷 。
“长租公寓 ， 尤其是分散式长租公寓在社会治理层面已形成一股常态化力量 。 ”有专家表示 ， 各长租公寓企业通过对线上化技术的应用及专业的组织运营能力 ， 有效填补了房屋租赁市场治理的空白 ， 改变了单一的“自上而下”的治理模式 ， 为社会治理提供了新方式、新渠道 ， 推动了租赁市场治理新格局的形成 。
长租让出租、租房都更智慧
我国租赁市场大部分房源来自存量房源 ， 数据显示 ， 目前市场存量房约2.75亿套 ， 投入租赁市场的约为0.87亿套 ， 其中老旧房源占比达70% ， 给消费者带来直接的体验就是“房源品质差“、”虚假房源多“、“流程不规范”等 。
中国人民大学国家政策与战略研究院副主任、住建部研究中心原主任秦虹此前表示 ， 我国房屋租赁市场面临多个挑战 ， 一方面北上广深等一线城市及部分二线城市外地流动人口较多 ， 房源供应不足;另一方面 ， 市场上缺乏专业的集中式的租赁机构 。 一家一户的租赁带来了很多麻烦 ， 如租期不稳定 ， 租赁体验感非常差等 。
面对市场现状 ， 自如等长租公寓通过提供统一装配及专业的管理服务 ， 降低个人业主的租赁管理成本 ， 进一步盘活市场存量、让住房资源利用率进一步提高 ， 有效的增加了租赁供给 。 比起以往的租房体验 ， 长租公寓还会配备管家及日常保洁、维修等服务 ， 让用户租期体验更便捷 。
在房源真实性方面 ， 长租公寓的“硬核”真房源不仅指房源真实存在 ， 还能保证租客“所见即所得“ 。 在疫情期间 ， 不实地看房 ， 仅线上视频或VR看房后就签约的租客日益增多 ， 正是长租公寓真房源给了租客敢于线上签约的信心 。
在流程方面 ， 自如等长租公寓平台依托技术优势 ， 实现了全流程线上化 ， 保障租房各环节的规范性 。 经过8年多的深耕 ， 自如以互联网O2O形式率先实现了找房、签约、支付、租期服务、退租的全流程线上化 ， 有效规避了之前租赁行业中普遍存在的价格、流程不透明问题 ， 也让租房纠纷问题的解决变得有据可循 。
目前 ， 自如等长租机构通过产品、服务、科技等多方面协同 ， 基本实现了消费者从“住有所居”到“品质租住”的升级 。
信用分与线上化 ， 让租住生活更加安全
在租赁市场发展的同时 ， 近年来人口的流动性也在加强 。 数据显示 ， 我国流动人口规模保持在2.5亿左右 ， 且这部分人群主要在一二线城市租房居住 。 如何对数量庞大的租客群体进行更好的信息管理 ， 保障租客安全居住成为难题 。
在C2C模式下的普通租赁市场中 ， 缺乏统一的信息管理与交易记录 ， 对不良租客的管控也缺乏抓手 。 2011年 ， 自如诞生 ， 并促进房屋租赁市场向C2B2C模式转变 。 在这一模式下 ， 自如等长租公寓机构充分通过线上化、智能化建立起自如信用体系与管理系统 。
自2016年起 ， 自如就联手芝麻信用、领英等品牌 ， 通过打通多平台进行信息共享 ， 从“身份信息”、“履约历史”、”外部信用“、”租住行为”四个角度为自如客建立了信用档案 。
信用分让信用成为租客的无形资产 ， 对房屋爱护、租约履行良好的租客会被激励;而有破坏、违法行为的租客将被清退无法租住 。 完善的信用信息极大提升了社会化治理效率 ， 在承租人员信息摸底建档、各类安全隐患整治防范等工作中发挥重要作用 。


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