广州日报大洋网|暴雨天送餐，眼前隔了一座山！才读大三的聋哑小哥崩溃了
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暴雨天 ， 外卖骑手接了个单 ，
导航显示离客户只有几百米
实际却绕行了7公里 ， 前面挡了一座山！
想想都要崩溃！
杭州这位刚上大三的聋哑外卖小哥
就碰到了这事儿
网友看完背后的故事：又成功让我流泪了...
外卖小哥冒大雨送餐 ， 面前隔了一座山
网友发帖：这件事 ， 如鲠在喉！
7月25日下午3点41分 ， 网友潘先生@小猴子** 在网上发帖：
今天有件事 ， 如鲠在喉 。
在大清谷烧烤 ， 遇到一个聋哑人外卖小哥冒着特别大的雨送外卖 ， 送到我们吃饭的农庄 ， 不知道客人在哪 ， 求助我太太后 ， 帮忙联系了一下客户 ， 才发现距离客户所在地直线距离几百米 ， 但是实际距离7公里 。 考虑到太远了 ， 我就让他把电瓶车放下 ， 然后开车送他去了 ， 期间也联系了客户说明了情况 ， 客户表示理解 。
之后餐送到后返回来取他的电瓶车 ， 下车的时候 ， 小哥手机打字告诉说他是个大学生 ， 打暑期工送外卖 ， 因为超时 ， 罚款了 ， 但是没关系 。 问我需要给我多少钱？我说不用钱 ， 他表示感谢后 ， 下车了 。
本来事情结束了 ， 但是我越想越觉得我忙没帮到位 ， 最后他还是罚款了 。
所以想帮他申诉一下 ， 地址本来就是错的 ， 为什么要罚他呢？我也不知道他自己会不会发起申诉 ， 也不知道找谁申诉......
不为别的 ， 我只是觉得 ， 每一个自强不息的灵魂都值得尊重 。
“他真是个好人”
“关心我聋人 ， 我有点高兴了”
我经多方打听 ， 找到了这位骑手小哥 。 他叫李鹏宏 ， 今年28岁 ， 新疆人 ， 还是个大三学生 。
今天下午 ， 这个小伙子一米七多 ， 一件白T ， 骑着电动车出现在我眼前 。 眼神清澈 ， 笑起来阳光 。
和李鹏宏的交流只能通过在本子上写字或者用手机打字进行 。
“我没有留下那个好心人的名字 ， 联系方式 。 他看起来30多岁 ， 有点微胖 。 非常感谢他 。 ”李鹏宏写道 。
7月25日下午12点53分 ， 李鹏宏接了个单子 ， 1点07分在留下东穆坞村一家沙县小吃取了餐 。
按照平台要求 ， 下午1点47分李鹏宏得把订单送到 。 而他实际送达时间是2点06分 。 超时罚款7.8元 。
李鹏宏打字给我看 ， “那天是下了很大的雨 。 我先把外卖送到了华园农庄 。 导航显示只有几百米 ， 但就是找不到人 。 好像是隔了一座山 ， 绕了有7公里 。 应该是客人自己定位的时候 ， 把位置定错了 。 ”
因为隔了几天 ， 李鹏宏已记不清下单客户的实际地址 。
我打开地图看了下 ， 地形大致是这样：数字1为李鹏宏先到达的华园农庄 ， 而客人的实际地址 ， 与这儿隔着山 。
那天上了潘先生的车后 ， 开了大约13分钟 ， 李鹏宏就坐在后排 。
“他人真好 ， 免费送我 ， 关心我聋人 ， 我有点高兴了 。 ”李鹏宏说 ， 他在手机上打字：“因为超时了 ， 可能会被罚款 ， 不过谢谢你！我是大学生 ， 正在打暑期工呢 。 ”
潘先生也打字给他 ， “虽然你是聋人 ， 做骑手不容易 ， 不错！”
看到这位陌生人微笑着的样子 ， 李鹏宏心里也很开心 。
最终 ， 潘先生通过网络联系上了平台 ， 平台方面已经成功通过申诉 ， 撤销了李鹏宏的超时罚款 。 平台也联系上了下单顾客袁先生 ， 袁先生当时也表示自责：“我把地点定错了 ， 还顺手按了一个准时达 。 当时只是匆匆见了这位外卖小哥一面 ， 不知道是这种情况......”
暑假留杭打工挣学费
早上10点半到凌晨12点半都在送餐
李鹏宏目前是浙江特殊教育职业学院的大三学生 。 6月25日学校放暑假 ， 因为家远 ， 加上疫情缘故 ， 他留在杭州想送外卖挣点学费 。
李鹏宏和其他两名聋人租住在城西一个老小区 ， 房租每人1300元 ， 他从早上10点半到晚上12点半接单送餐 ， 1个月能挣4500-6000元 。 刨去食宿 ， 还能剩下大半 。
“骑手要抢单才可以多赚钱 。 我可以抢一两单很容易 ， 但是抢5单不好 ， 做不到还耽误客人 。 ”他说 。
他给我看手机 ， 有不少超时罚款的记录 。 比如从7月18日-21日 ， 5次处罚扣款、扣骑手成长分 。 有几次他申诉成功了 ， 有时则没有申诉 。
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