江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

观点评论|靠流量做医美注定乱象丛生 美团恐陷入“发展陷阱”

_原题为 靠流量做医美注定乱象丛生 美团恐陷入“发展陷阱”
颜值经济大热的当下 ， 越来越多的人选择通过医美平台打造自己的“美丽工程” ， 除了智商、情商 ， “美商”似乎已经成为了一股新兴竞争力 。 而医疗美容行业也随之进入了快车道 ， 据公开数据显示 ， 2019年 ， 中国医疗美容市场规模达到1769亿元 。
何为“医疗美容”？似乎很多爱美的女孩都没有明确的意识 ， 往往认为医疗美容和自己日常化妆差不多 ， 只是能持久、能更明显 。 但从定义上看：“以增强人体外在美感为目的 ， 运用药物、手术和医疗器械等医疗手段 ， 对人体进行侵入性的治疗” ， 是医疗美容与生活美容的最重要区别 。 医疗美容是要由注册的专业医师及医疗专家进行 。
而一旦“侵入” ， 自然伴随各种可能产生的风险 。 黑医生、黑培训、黑场所、黑药品器械 ， 这被称为医美行业“四大黑” 。 据数据显示 ， 全国有超过8万家生活美业店铺 ， 正在非法开展医疗美容项目 ， 属于违法经营 。 而医美整形中90%的事故来自“三非” ， 即非正规机构、非正规医生、非正规药械 。
但面对如此严峻的局面 ， 却依然有不计其数的妙龄少女 ， 通过手机上的一些医美导购平台 ， 看过几条评论或推荐 ， 就轻易将自己交给“四大黑” ， 进而导致的消费者维权事件不计其数 ， 其中更不乏没有达到医美效果 ， 甚至几乎“毁容”的案例 ， 这让医美平台开始成为众矢之的 。
例如有媒体报道 ， 消费者在美团医美上选择了商家 ， 去做祛痘项目 ， 但因消毒不严导致感染 。 有消费者花近万元做医美 ， 最后对比没效果 ， 消费者无处维权 。 另据央广网报道 ， 美团医美上海站能够搜索到“水光针”、“鼻综合”等广告词 ， 而这些广告用语在去年曾被相关监管部门列入负面清单 。 《法治最前线》还报道 ， 有消费者通过美团医美 ， 在“慧医堂”做“光子嫩肤”项目 ， 随后发生了面部大面积烧伤的情况 。
观点评论|靠流量做医美注定乱象丛生 美团恐陷入“发展陷阱”
文章图片
媒体报道截图
诸如此类的伤害事故还有很多 ， 据数据显示 ， 平均每年非法医美机构致伤致残人数大约有10万之众 ， 这还不包括花钱后无效果、未投诉不了了之的各种情况……媒体报道显示 ， 大量所谓医美商家 ， 没有国家规定的相关证照和经营资质 ， 大量美容师没有从业资格和相关执照 ， 甚至“大量商家正在提供未经国家药监局注册的商品” 。 而且令人惊讶的是 ， 以往这些商家都是“黑着开店” ， 如今却主动或被动的出现在了各类医美平台上 。
美团医美为何如此？其又意欲何为？ 根据美团点评医美及健康业务部负责人李晓辉曾公开分享的数据 ， “2019年平均每月通过平台了解医美医疗的用户超过2400万人次 ， 医美线上交易额年同比增长388% 。 ”
另据公开资料显示 ， 截止2019年末 ， 美团医美医疗业务已覆盖近400个核心城市 ， 付费合作的医美及医疗类机构数量达到了11000家 。 期中 ， 除医美机构外 ， 还包括口腔、体检等消费医疗机构 。
但根据艾瑞咨询《中国医疗美容行业洞察白皮书2020》数据 ， 2019年中国具备医疗美容资质的机构约13000家 ， 其中医院等级占29.1% ， 门诊类32.9% ， 诊所类38% 。
显然 ， 这一组数据的对比告诉人们 ， 当前在各类医美平台上 ， 一定存在大量不具备资质的商家平台为其提供了流量、从中获取了利益 ， 这与引导“吃喝”不同 ， 这是一种形式上的“谋财害命” ， 平台该如何自知 ， 又如何自处？
据媒体报道 ， 一家只有几张床位 ， 和医院合作的美容公司 ， 却被美团医美的销售强迫购买美团的所谓“医美版本” ， 以此销售完成业绩 ， 美团医美也实现“入驻商家数量” ， 但却忽视了消费者的权益保障 。
观点评论|靠流量做医美注定乱象丛生 美团恐陷入“发展陷阱”
文章图片
图片来源：黑猫投诉平台
这样的乱象丛生背后 ， 暴露出部分医美平台“选择性”忽略了医美行业的特殊性 。 相比其他医疗科目 ， “医美”看似“退了一步” ， 其“致残致死率”要“低”一些 ， 监管要“松”一些 ， 部分平台也许认为 ， 这一松、一低 ， 带来了“流量”+“医疗”的新玩法、新机会 。
如何做医美平台才是正确的逻辑？ 互联网行业存在一个“死亡陷阱” ， 即低门槛、高增长的领域 ， 往往因发展和创新 ， 存在监管滞后的问题 。 “风口”来临时 ， 这些领域会“泥沙俱下” ， 大量参与者迅速进入 ， 运营方式粗暴简单、竞争手段无所不用其极 ， 门槛越低、利润越高 ， 赚钱越快、就越能让人铤而走险 ， 底线不断下移 ， 直到本意就为了“横财”的诈骗团伙成为参与者之一 。 团购、P2P、共享单车、金融科技、网络招聘、长租公寓 ， 不一而足 ， 只是程度不同而已 ， 基本都在按这个规律进行发展 。 直到监管到位 ， “迎头痛击” ， 但行业也随之灰飞烟灭 ， 其中大量优秀企业和创业者也一定会被误伤 。
现在问题来到了医美平台 ， 很多平台的发展思路非常简单直接 ， 互联网行业唯快不破 ， 规模化带来的收益 ， 弥补个别消费者的损失、痛苦 ， 绰绰有余 。 这与福特汽车计算了设计缺陷导致人命后赔款小于收益一样 ， 都是在商言商的策略 。


推荐阅读


上一篇：招工难|莱西市人社局通过开展线上招聘等方式破解招工难求职难

下一篇：测绘|[互动]航天彩虹：已取得地质、测绘等领域订单并成功开展示范应用