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直播|上市公司跑步入场“直播带货” 流量虚火难掩高退货率( 三 )


“直播是有长期价值的 ， 它不是一个短期的风口 ， 未来会成为移动支付 ， 成为一个基础设施 ， 所以它还有很旺盛的生命力 ， 长远来看它还是会变成品牌的矩阵地 。 ”周大生相关负责人表示 ， 公司接下来会全面拥抱各个直播平台的主播 ， 包括跟中腰部网红都会展开合作 ， 同时也会启动自己的百万铺货计划 ， 在抖音、快手等平台上孵化一些珠宝达人 。
开润股份相关负责人表示 ， 直播是适应最新市场和传播环境应运而生的推广工具 ， 它的出现是因为针对消费者的品牌传播路径、产品推广路径、消费者购买路径发生变化 。 公司是否选择需要根据每个公司的业务目标和需要而定 ， 直播只是众多不同市场推广工具的一种 。
综合来看 ， 对大部分公司来说 ， 直播带货作为公司当前的营销渠道之一 。 直播电商是否会成为公司标配 ， 具体要看公司自身如何规划 ， 最主要还是要结合自身品牌的发展和战略定位 。
“直播作为电商或者零售行业触达线上用户的一个端口 ， 在未来是企业的一个必选项 ， 会常态化存在 。 它可以是一种营销方式 ， 也可以是一种销售渠道 ， 会成为新媒体营销矩阵中必不可少的环节 。 ”上海财经大学电商研究所执行所长崔丽丽向证券时报·e公司采访人员表示 。
重塑与规范
“上市公司希望自己的产品通过直播能够更有效、清晰地传递给消费者 。 今年一季度受疫情影响 ， 不少公司销售量下滑 ， 通过直播卖货能够快速地将业绩提升 ， 也是一种好的方式 。 因此 ， 上市公司通过直播带货这种模式还会持续 ， 怎么把产品卖得更‘有趣’？需要好好探索 。 ”网经社电子商务研究中心高级分析师莫岱青告诉采访人员 。
直播电商经历了火爆的上半场之后 ， 下半场将如何演绎？
“直播电商走过之前的快速生长时期后 ， 现在处于重塑阶段 ， 主播、产业链上下游的资源有待进一步整合 ， 需要有相对统一的标准 ， 协调产业角色之间的分工、衔接 ， 从而规范行业以及提高整体效率和品质 。 ”莫岱青表示 。
财经作家吴晓波也表示 ， 随着越来越多的人力及货品资源的涌入 ， 直播电商将呈现出一个完整的产业链格局 ， 甚至成为城市新经济的重要增长极 。 与此同时 ， 政策制定、行业规范和岗位技能培养 ， 已然是当务之急 。
周大生表示 ， 直播电商的发展大概有三年左右的时间 ， 直到今年才走向爆发 。 直播电商的基础其实是电商 ， 电商行业经过了过去20年的发展 ， 有一个比较好的监管环境与配套制度 。 然而 ， 在新兴的直播赛道里 ， 依然有一些商家和品牌以比较低的品质去抢占市场 ， 导致直播上存在很多假货和以次充好的现象 ， 那么 ， 依然还是希望这些乱象能得到市场监督部门的关注 。
近来 ， 关于直播带货的相关规则也不断出台 。 7月29日 ， 国家市场监管总局发布《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见（征求意见稿）》 ， 现向社会公开征求意见 。 征求意见稿表示 ， 对刷单炒信、误导消费、销售“三无”产品等7类违法行为都将依法查处 ， 这是中国首次把网络直播营销活动的监管上升到法制层面 。
此前 ， 6月24日 ， 中国广告协会正式发布了《网络直播营销行为规范》（以下简称《规范》） ， 并于7月1日开始实施 ， 重点规范电商直播中刷单、虚假宣传等直播乱象 。
【直播|上市公司跑步入场“直播带货” 流量虚火难掩高退货率】崔丽丽表示 ， 直播电商未来仍会有市场空间 ， 应该主要从从业人员职业资格、企业经营行为、平台内容监管三个方面进行规范 。 从业人员职业资格目前人社部已经在逐渐规范 ， 有必要针对主播销售产品的行业、主播内容以及涉及灵活就业等方面的相关规范进行细化 ， 企业经营行为主要通过行业自律遵守 ， 结合市场监管 ， 平台应对直播内容进行定期跟踪监管 ， 也可以放开群众监督机制 。


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