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扎克伯格痛批美政府抗疫不力怎么回事？扎克伯格痛批美政府抗疫不力时间过程详解( 五 )


扎克伯格此次财富增长主要得益于Facebook股价的上涨 。 在3―5月的股价反弹期 ， Facebook股价上涨接近50% 。 此间 ， 扎克伯格宣告的一条消息更是为公司身价上涨注入一针强心剂：其一手建立的庞大社交帝国正式进军电商领域 。
对于拥有近30亿活跃用户的Facebook ， 创始人马克· 扎克伯格的野心远远不仅在广告业务 。5月20日 ， 扎克伯格在直播中宣布 ， 公司正式推出新产品Facebook Shops ， 这意味着 ， Facebook将涉足电商领域 。
疫情期间 ， 当北美零售“一片哀号”之时 ， 亚马逊、eBay等电商零售却进入发展快车道 。 据美国银行称 ， 在疫情发生之前 ， 在线购物约占美国零售总额的15％ ， 但现在已占27％左右 。
此消息一出 ， 5月20日当天 ， 美股收盘 ， Facebook股价大涨6% ， 收于229.97美元 ， 创出历史新高 ， 最新总市值达到6552亿美元 。
美国版“微商”正式上线
5月19日 ， Facebook发布了一份《小型企业状况报告》 ， 该报告对美国的86000家小型企业进行了调查 ， 结果发现31％的小型企业由于冠状病毒危机而停止运营 。
于Facebook ， 小型企业用户至关重要 。 彭博社报道 ， 根据扎克伯格的说法 ， Facebook的广告客户绝大多数是小型企业 ， 也是公司收入的最大组成 。 因此 ， 此次推出的Facebook Shops ， 一个重要的目的便是“帮助小型企业渡过难关并让人们更容易发现和购买他们喜欢的东西” 。
“当人们被告知待在家里时 ， 便是实体店的艰难时刻 。 许多小型企业正在线上化 ， 以应对疫情带来的经济影响 。 过去几个月 ， 我和我们的团队每天都在推进Facebook Shops ， 加速将其给需要使用这一工具的小企业 。 ”扎克伯格表示 。
据称 ， Facebook Shops是一套完整的电商工具 。 开通Shops ， 企业可以在Facebook和Instagram上建立店铺形象 。 这款工具强化了卖家线上交流方式 ， 注册企业可以用Messenger和Whats App以及Instagram Direct和用户聊天 。 同时 ， AI和AR技术也将为用户创造更好的购物体验 。 此外 ， Facebook表示已经在测试直播购物功能 ， 预计在未来几个月进行更广泛推广 。 卖家、品牌和创能够在直播上线前 ， 从自己的Facebook商店或目录中标记产品 ， 这些产品将显示在视频的底部 ， 观看视频的用户可点击了解更多信息并购买 。 因此 ， Facebook Shops颇有美国版“微商”的意味 。
扎克伯格用“免费、易用”来描述这一电商工具 。 据Facebook目前透露的信息显示 ， Shops对于卖家经营店铺的要求并不高 ， 通常只要满足销售实物商品、同意Facebook的商家条款这两点即可 。
Facebook方面表示 ， Shops的注册是免费的 ， 除非使用Facebook的checkout功能 。 访问此功能的用户可以从商家官网上购买 ， 也可以直接在Facebook或Instagram上购买 。 如果买家使用checkout接受付款 ， 则将支付5％的费用 ， 该费用比一般的付款处理费用高 ， 但低于Amazon或eBay收取的费用 。
为广告收入引流
实际上 ， Facebook开始布局电商领域由来已久 。 Facebook之前曾推出过“购买按钮” ， 还曾出售过虚拟礼物 ， 但这些业务没有实现实质性进展 。
Facebook此次的真正意义可能在于 ， 这次扎克伯格亲自参与了进来 。 如今扎克伯格投入大量时间和精力积极参与“Shops”功能的研发和推广 ， 他表示 ， 疫情期间 ， 他每天都会与公司的小企业商务团队沟通 。 其次 ， Facebook的另一位高管哈维尔·奥利文也在跟进Shops功能 。
彭博社报道 ， 目前尚不能肯定 ， 投入更多精力以后 ， Facebook这项新的购物功能是否能收到更好的结果 。 扎克伯格也承认 ， Facebook 擅长帮助人们通过广告找到新产品 ， 但从未成功地成为人们的购物目的地 。
但以往向电商领域的涉足尝试为扎克伯格积累的经验 ， 其中便包括加强与第三方服务商合作 ， 让零售商更方便地注册 。


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