Array|美团取消支付宝支付、 喜茶和茶颜悦色组起CP,企业如何应对竞争
昨天,“美团下线了支付宝支付”,引发了社会关注,昨日晚间,美团创始人王兴在饭否上对此回应称:
“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低 。”
如果从用户角度来说能有更多的支付方式最好,毕竟产品是服务于消费者;但如果考虑到手续费比支付宝低这是企业行为,美团这么做也很正常 。
可能很多人也都知道,这也不是第一次支付宝和微信支付之间暗暗较劲了 。
然而,相比与这边的暗暗较劲,就在前几日,喜茶和茶颜悦色这对昔日对手,竟然联合组了一个CP?

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喜茶和茶颜悦色的合作,其实是源于喜茶在一场互动抽奖,喜茶抽奖抽中了一名“等待一杯茶颜悦色”的微博用户 。
随后#喜茶抽奖抽到茶颜悦色粉丝#上了热搜,相关话题阅读热度超过2亿,热度高涨 。
而喜茶和茶颜悦色巧妙地利用了这次大量的关注度和传播声量,合作了一个极具话题感的联名活动 。
相较于常规联名,互为竞争关系的品牌在营销上往往是“大打出手”,更不用说是合作 。
然而喜茶和茶颜悦色却借契机联名,恰到好处地以共赢的方式获取了消费者对品牌的认同感,间接强化了用户的好感度 。
可以看到的是,截止目前为止,喜茶和茶颜悦色之间并不存在强烈的竞争冲突 。
在区域布局上,喜茶整体发展节奏较快,门店开遍全国,但未走进长沙 。而茶颜悦色多年来一直稳扎稳打,到目前为止还未真正走出长沙,所以品牌双方没有大范围的重叠和冲突 。
但今后双方逐渐发展扩张后,就一定会存在商业上的竞争 。

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当今中国的商业世界,已经进入到了从未有过的“厮杀”,从参与者、规模到频率不断创出新高 。
大到产业竞争,比如当年的O2O大战、网约车大战,小到商场里餐饮门店的竞争,人人都想干掉竞争对手,成为行业或区域的老大 。
由于企业资源的不同,应对竞争的方式也就随之而变,如何选择合适的策略应对竞争值得我们去思考:
一、新兴品牌:坚守阵地,伺机而动
茶颜悦色这个长沙茶饮地头蛇,一度被认为是喜茶、奈雪的有力竞争者 。它在长沙的地位近乎垄断,这也是喜茶们到现在也还没在长沙打开自己的局面的原因之一 。
但目前它只在长沙开店,丝毫没有“出圈”的迹象,一直在专注“修炼内功” 。
对于为什么茶颜悦色还没有走出长沙,创始人吕良是这样解释的:
“如果基本功不扎实,异地开店肯定会稀释口碑,我们在二线城市将口碑积攒起来也不容易 。”

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所以,茶颜悦色难道不想成为全国品牌,占领更多市场嘛?当然想 。
但在这之前,它聪明地意识到:
没有做好充足的准备前,最好的策略还是坚守阵地,伺机而动 。
同样坚守阵地,伺机而动的例子还有老乡鸡 。
老乡鸡是一家在安徽本土地区成长起来的餐饮品牌,从2012年开始在安徽境内快速扩张,跑马圈地 。在2016年前,一直坚守在安徽发展,致力于做“安徽最大连锁快餐” 。
走出安徽前,它在安徽境内已经开有600家连锁店 。此后,才开始走出安徽,布局南京和武汉 。

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为什么要等到有了600家店后,才开始布局周边乃至全国市场呢?
原因也是有二:
一是自身资源有限,无法支撑全国的布局,多地发展,反而捉襟见肘,暴露自身的弱点,甚至有可能导致安徽大本营失守;
二是自身品牌势能不够,快餐竞争如此之大,老乡鸡如无法带着影响力走出安徽,势必需要重新在当地建立认知,这需要大量的资源和时间,必定是事倍功半,甚至会无功而返 。
所以,它在安徽苦练内功数年,伺机而动 。待到时机成熟,再开始向安徽境外扩张 。至今,老乡鸡在全国已经有800多家直营店,发展迅猛 。
茶颜悦色和老乡鸡的战略告诉我们:
对于中小企业而言,在开始更广阔的布局前,需要先进行一定的积累,等待机会 。在做好充足准备前,切莫盲目扩张 。
二、竞争品牌:如何痛击对手软肋
京东在打击对手方面,可以说是个中好手 。
每年一到“618”、“双十一”时,电商大战白热化,京东采取的手段总能出其不意 。
2014年“双十一”时,面对淘宝率先发起的“价格战”,京东打出了“同是低价,买一真的”广告 。
京东跟阿里竞争,主打两点:一是嘲笑阿里物流慢,二是指责阿里假货多 。这两点对于阿里来说确实是很大的缺陷 。
京东看准了这点,对其进行了攻击:
针对淘宝物流慢,强调京东物流速度;
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