烈烈娱乐|实现商业变现,语音直播产品如何引导新用户付费( 二 )


五、从路径中找出引导新用户付费的方法
通过梳理路径漏斗我们找出相应的解决方法 , 并将方法详细的落地到页面中 , 下面我会举例子讲解分析 。
烈烈娱乐|实现商业变现,语音直播产品如何引导新用户付费
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1.首页:完善优质直播间房间推荐机制 , 明确房间标签分类?明确直播房间分类 , 方便快速查找 。
针对目标型用户群体 , 使用标签对直播房间进行分类 , 可分为纯聊、相亲、点唱、二次元、模特厅(男友/女友/交友)、电台、娱乐厅(抽奖/砸蛋)、故事(有声书、脱口秀)等 , 或通过搜索功能快速查找所感兴趣的主播房间 。
通过运营手段筛选出平台优质主播 , 将优质主播加入推荐池 。
针对新手型用户群体 , 新用户刚注册进入一个新的平台 , 如果在短时间内在众多直播分类中 , 没有吸引用户找到感兴趣的直播 , 前往收听互动 , 很容易造成用户流失 , 所以首屏优先展示推荐池中的主播 , 保证直播内容的质量 。 对不同的主播进行分类 , 并且提供排行榜单排名 , 方便新用户方便快速找到符合自己偏好的直播内容 。
通过计算主播实时的直播得分 , 营造氛围 。
包括直播房间的观众数 , 送礼数 , 分享数和评论数等 , 通过直播得分的高低确定主播的展示位置 , 让优质的直播获得更多的曝光 。
通过算法过滤 , 展示直播间的部分聊天内容 , 调动新用户的参与的积极性 。
适当的在首屏展示房间内的聊天内容 , 让新用户进来就可以看到 , 在一定程度上利用调动新用户通过点击聊天内容前往直播间参与的积极性 。
举例:
针对新手型用户:
主要基本需求功能满足 , 直播标签分类、热门直播、榜单、搜索、推荐优质直播
例1:采用首屏6个直播为优质热门推荐位 , 且首页结构简单直接 , 没有过多的内容干扰 , 相对降低新人的学习成本;
例2:采用分割方式 , 三个推荐位与其他直播区分开 , 并且针对新用户设置了一个新人接待厅 , 这点方便新用户更加了解平台 , 降低新人对平台的认知负荷和学习成本 , 由于新人一般聊天意愿都相对薄弱 , 有可能还没进入直播间就流失了 , 针对这一问题 , 例2提供了房间在线实时聊天的部分弹幕 , 调动新人进入直播间参与互动的积极性 。
针对目标型 , 从众型用户:
针对此类型用户 , 由于目标比较明确 , 且对语音直播产品有一定的认知 , 所以首次进入平台 , 大多都是要么直接输入直播房间Id或者名称 , 要么快速找到自己感兴趣的标签 , 进入直播间 , 这点例1相对例2来说搜索功能做得更好 , 更突出些 , 毕竟相对于新手型用户 , 目标型用户更利于转化 , 从而消费产生商业变现 。
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首先我们先来看一下语音直播常见的几种直播间模式 , 一般分为三种:一对多模式、一对8模式、1对1模式 。
有效对直播间多种模式分类 , 用户可根据兴趣不同点 , 进行选择进入直播间收听 。
新手型:比较内敛 , 不善于表达 , 适合选1对多模式;
目标型用户:比较熟悉 , 性格也比较开发 , 适合一对8和1对1模式 。
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通过以上的新用户首次付费心理分析 , 吸引用户首次消费的方法可以总结出以下几点:新用户首次登录使用 , 引导提示可免费体验送礼 。
在新用户付费前 , 平台引导提示新用户有免费体验产品的机会 。 途径一 , 可在用户登录后系统自动发放到账户即时生效 , 用户不需要额外的操作即可享受(例如直播平台发放到用户背包的免费礼物);途径二 , 引导需要用户再次进行操作才可享受(例如需要分享直播、观看直播、或者前往签到等任务) 。
【烈烈娱乐|实现商业变现,语音直播产品如何引导新用户付费】降低充值门槛 , 营造首次充值活动氛围 。


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