健身房老板一夜消失，会员欲哭无泪！律师呼吁广州出台预付卡法规( 二 )
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【健身房老板一夜消失，会员欲哭无泪！律师呼吁广州出台预付卡法规】7月28日 ， 同样大门紧闭的澳水育早教中心 。
和D女士有同样遭遇的张女士则告诉南都采访人员 ， 家长们并不同意澳水育的安排方案：“白云店太远 ， 来回要4个小时 ， 教练少还难预约 。 而且签署合同的（家长）才允许转店 ， 很多家长购买课程时是没有签合同的 。 ”张女士表示 ， 由于澳水育优托邦店迟迟不营业 ， 自己的退款诉求又无人回应 ， 她已向法院提起诉讼 ， 要求澳水育负责人退还相关费用 。
7月30日 ， 南都采访人员分别致电澳水育优托邦店和白云店负责人 ， 电话均未接通 。
律师：呼吁广州出台预付卡管理法规预付卡消费权益频频受损 ， 事后维权往往是被动之举 。 广东保典律师事务合伙人、知名公益律师廖建勋认为 ， 由于今年疫情影响 ， 很多以前通过购买预付卡消费的消费者 ， 后面的权益都很难得到保障 。
针对佐力来健身房会员的遭遇 ， 廖律师认为 ， 如果老板明确是有非法占有为目的 ， 等消费者购买预付卡就卷款潜逃 ， 那么此类行为已构成诈骗 ， 消费者可向公安部门进行报案 ， 由公安部门调查后进行立案侦查 ， 为消费者挽回损失 。
廖律师称 ， 消费者还可以向市场监督管理部门等提起行政投诉 ， 要求行政主管部门进行调查 ， 对产生预付卡消费纠纷的商业主体进行行政处罚 ， 同时消费者还可以向消协提起调解协议 ， 让消费者协会介入调查 。
廖律师表示 ， 商务部曾在2016年出台《单用途商业预付卡管理办法》 ， 对预付卡式消费管理进行规定 ， 并且上海等地方也有一些类似的地方性法规出台 ， 他呼吁广州尽快出台类似的管理办法 ， “但是商务部的《办法》存在一些局限性 ， 只有住宿、餐饮等企业才会收到监管 ， 案例中的健身房是不具备监管条件的 。 在全国没有相关法律法规出台的情况下 ， 广州或广东有必要出台类似的管理规定 ， 对预付卡式消费的发行管理等做出具体、明确的规定 ， 以进一步维护消费者权益 。 ”
南都采访人员查阅资料发现 ， 2017年5月1日起 ， 浙江省正式施行《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》 ， 对预付卡消费进行了规定 ， 从预付卡发放条件、最高限额以及限制不当设定使用期限等内容方面设置门槛 ， 并明确了监管职能部门为商务部门 。
采写/摄影 南都采访人员 魏志鑫 实习生 陈诗荟 王荟琳
编辑：李欣
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