美团取消支付宝背后：支付大战打响，用户有权选择付款方式吗？

一场移动支付大战正在上演。
近日，陆续有网友发现，在美团外卖订餐时页面已无支付宝选项，占据优先位置的是美团支付，随后是微信支付和Apple Pay 。 7月29日晚，美团CEO王兴发文回应此事，称微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也较低，同时质疑“淘宝为什么还不支持微信支付？”

视频报道.
一场争端揭示第三方移动支付市场的激烈竞争，而互联网巨头对峙的背后牺牲的或是用户体验——原本可使用多种支付方式但现在选择受限。为此有专家告诉南都采访人员，平台在公平竞争的同时，应充分尊重消费者的选择权。如果涉事平台是垄断企业的话，还有限制竞争的嫌疑。

美团取消支付宝支付？饿了么无法用微信支付？

近日，部分用户在网上反映不能在美团App使用支付宝付款，美团月付和银行卡支付排在付款方式前列，此事一出便迅速在网络上引起热议。

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7月29日，美团月付通过官微发声， “其实这文章的主体换成饿了么app和微信支付也同样合适呢” ，并配上饿了么只能使用花呗和支付宝付款的截图。目前该条微博已被删除。

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对此，饿了么官微则以“Excuse Me？”同时还附上一张“鸡同鸭讲双人餐”的订单截图，以证明饿了么支持微信支付。

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随后美团月付再次发文：“顺便问一句，淘宝啥时候能用微信支付、美团月付呢” ，配图为饿了么只能通过花呗和支付宝支付的截图，并@饿了么的微博。

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南都采访人员注意到，该条微博下有用户批评美团， “一有用户基础的支持就开始不注重用户体验” 。
当晚23时，美团创始人王兴在饭否上回应， “淘宝为什么还不支持微信支付？微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低。 ”
双方一来一往的“口水战”背后，究竟孰是孰非？
7月31日，南都采访人员分别使用安卓手机和苹果手机在美团App上下单。实测发现，苹果手机支付页面，美团支付是排在最前面的支付方式，在这一选项框内还有一段灰色小字提示， “切换其它银行卡支付” 。紧随美团其后的支付选项是微信支付，以及Apple Pay ，如果要选择支付宝支付则需点击“展开更多支付方式”才可使用。

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南都采访人员使用安卓手机实测时发现，部分用户的美团付款页面确实没有“支付宝支付”方式。南都采访人员就“无法使用支付宝”向美团外卖客服咨询，对方表示“支付方式是根据既往支付习惯推荐的” 。随后页面提示，可选择“放弃优惠，恢复支付宝”的选项，南都采访人员点击后返回订单支付页面发现，支付宝选项又回来了，出现在“展开更多支付方式”里。
【美团取消支付宝背后：支付大战打响，用户有权选择付款方式吗？】至于饿了么方面，南都采访人员同样使用苹果手机和安卓手机实测，结果发现饿了么的收银台页面默认勾选支付宝，点击其他付款方式出现花呗和微信支付。
从实测结果看，美团并未完全下线支付宝支付，用户可通过联系客服恢复的方式继续使用。不过显而易见的是，美团优先推荐的是自家服务。今年5月29日，美团推出自己的信用支付产品，美团月付正式上线。在美团外卖支付页面，美团月付排在最先，其次才是微信支付，饿了么则是以支付宝作为优先项。