美团取消支付宝背后：支付大战打响，用户有权选择付款方式吗？( 二 )

优先支付宝还是微信？实测20款App ，结果不尽相同

在日常支付中，使用支付宝还是微信付款，是很多人面临的一项选择。
根据易观发布的报告数据显示， 2020年第1季度中国非金融支付机构综合支付业务的总体交易规模达640335.5亿元。从市场份额占比看，支付宝、腾讯金融、银联商务分别以48.44%、33.59%、7.19%的市场份额位居前三位，三者合计占比达到89.21% 。
但此次美团取消部分用户支付宝付款方式的事件，让不少人意识到支付的选择权或许并不在用户。为进一步了解各大应用的支付现状，南都采访人员选取包括美团外卖、饿了么等在内的20款常用App ，使用安卓手机进行实测。

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实测发现，绝大多数App均提供了三到四种支付方式，其中以支付宝、微信支付、银行卡（储蓄卡、信用卡）支付最为普遍，默认支付主要以支付宝和微信支付为主。其他支付方式还有QQ支付、手机话费支付、短信支付、翼支付、度小满和零钱plus等。此外，京东、苏宁、美团、滴滴还提供App自有的支付方式，它们通常在优先位置显示。

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南都采访人员发现，也有的App在支付宝和微信支付中存在仅支持一种的情况。比如淘宝和飞猪仅提供支付宝作为唯一支付渠道。腾讯视频、QQ音乐、京东则未提供支付宝付款方式。

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在支付页面设计上，南都采访人员注意到部分App存在优先推荐的情况。比如哈啰单车的付款金额页面，支付宝选项标有“推荐”二字，拼多多也有相同的设计，写有“推荐”二字的是微信支付。

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此外，不少App采用折叠的方式呈现其他支付渠道。以快手为例，充值快币页面显示的是微信支付，点击其他支付方式才出现支付宝和花呗等。而在芒果TV的会员充值页面，依次呈现的是支付宝、微信支付、花呗支付，点开更多支付出现的是招行、建行及京东支付。
由此可见，用户在不同平台可选择支付方式不尽相同，用户可选项由平台决定。而平台优先推荐的通常是自家服务，或者与自家公司存在关联的产品。还有观点认为，个别App以折叠的设计呈现其他支付方式，在一定程度上增加了用户的使用成本。

专家：鼓励多元化的支付方式，尊重消费者选择权

如何看待平台支付方式之争？
北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌告诉南都采访人员，平台提供的支付方式越多，越能满足更多消费者的支付习惯，提升消费体验。对于老用户而言，原来在某一平台上可以采取多种支付方式，但现在只能选择一种，这涉嫌侵犯消费者的选择权。如果这家平台具有市场支配地位的话，还有限制竞争的嫌疑。
中国人民大学教授刘俊海也认为， “无论是用支付宝还是微信，或是其他支付方式，都应当充分尊重消费者的选择自由。 ”
根据《电商法》第二十二条规定，电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力，以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素，而具有市场支配地位的，不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争。
刘俊海告诉南都采访人员，大型平台滥用自身的技术优势或者市场支配地位排斥限制竞争，不仅仅违背商业伦理，而且违反电子商务法、消费者权益保护法的精神。对于垄断企业来说，还违反反垄断法的立法宗旨。