果果郭美食记|吃火锅,服务员问你“要不要加汤”,其实是暗示你,不懂就尴尬了

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果果郭美食记|吃火锅,服务员问你“要不要加汤”,其实是暗示你,不懂就尴尬了

一大群人出去吃饭 , 每人口味不一 , 很难找到每个人都满意的菜馆 , 而要是说吃火锅 , 相信几乎没有人拒绝 。 火锅调味众多 , 酸辣麻甜 , 基本能满足每个人的口味 , 而且菜类品种多 , 荤素随便挑选 , 价格也实惠 。

我们家就是这样 , 有人吃辣 , 有人不吃辣 , 去粤菜馆或者湘菜馆都会有人不满意 , 于是吃火锅 , 就成了我们在外觅食最常吃的了 。

吃火锅的次数多了 , 就会发现 , 锅里的汤底越烧越少 , 就只能叫服务员来加汤 , 有些服务员会提着壶行走在各个餐桌边 , 左瞧右看 , 问要不要加汤 , 有时候明明锅里还有很多汤 , 她还三番五次提醒你 。 你不要不耐烦 , 这里面是有含义的 , 不懂就尴尬了 。

一、提高服务态度这种情况是确实需要加汤的 , 火锅的汤底会越烧越少 , 要是不及时加汤 , 很容易食材粘锅 , 或者把锅烧干了 , 要是把锅烧坏了 , 服务员也会面临扣钱的惩罚 。 另外还有一些汤锅 , 汤变少了之后 , 食材也会变味 , 变浓 , 特别是吃一些麻辣火锅 , 过于麻辣会让人难以接受 。

另外一种就是出于服务态度的考虑 , 一个火锅店想要长久发展 , 回头客很重要 , 在进餐过程中 , 服务员贴心的询问 , 尤其是在顾客还没开口 , 就能猜到他需要什么 , 会让顾客觉得这家火锅店服务十分细致周到 , 很贴心 , 有宾至如归的感觉 。
要是等顾客开口让你加汤 , 那说明服务不到位 , 更有甚者 , 叫了几次加汤 , 都不见服务员来的 , 那这种用餐体验真心差 , 下次也不会再来光顾了 。

二、提高翻桌率一个开火锅店的朋友跟我说 , 节假日的时候 , 火锅店的客流量大 , 往往坐不下还需要排队的 , 但是总会有一些顾客吃完了还不愿走 , 就坐在那里聊天 。
为了提高翻桌率 , 就需要使用一些“小技巧” 。 这时服务员会问客人要不要加汤 , 其实是在暗示:“既然吃好了 , 你就可以离场了 , 服务员要清理桌面 , 不然其他顾客没地方坐” 。

三、催顾客结账还有一种情况就是 , 火锅店快要打烊了 , 又来客人 , 而且吃完后还不走 , 这时候等着下班的服务员 , 又不好直接催促客人离开 , 于是就会问:“要不要加汤 , 还需要点什么?”我每次遇到这种情况 , 都会马上去前台结账 , 就怕给别人添麻烦 。

吃火锅 , 你遇到过什么很周到或者很不到位的服务呢?发出来跟大伙分享下哟!

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