数字化|金融科技赋能之第一创业样本:助力经营管理实现全面数字化转型( 二 )


何江表示:“CRM平台是业务拓展和运营的核心平台 , 它包括机构业务CRM和经纪业务CRM(偏零售业务)两个部分 。 它们汇聚了公司所有客户信息和公司与客户发生的业务信息 。 同时也能方便查询到全国近1.8亿家企业数据和已经与第一创业已发生业务往来的4000多家企业客户的数据 。 第一创业CRM系统的设计侧重于用户体验的便利性和交互的快捷性 , 整体操作风格类似微信 , 大大降低了用户的学习成本 。 ”


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