人人都是产品经理|PC客户端设计中,产品经理需要知道的几点( 二 )
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如图 , 客户端的主界面 , 通常需要缩放和关闭 , 方便用户根据自己的电脑屏幕调整界面大小 , 但是如设计登录/注册时 , 就没有必要增加“放大”按钮 。
如无必要 , 勿增实体:如果增加了反而影响体验和效率 , 这种思路同样可以运用在模态弹窗、对话框等其他界面功能设计 。
其次 , 就是因为这些不同点造成的排版交互 , 比如同样是登录/注册界面 , 在扫码登录界面与账号登录界面互相切换时 , Windows端因为右上角已有关闭按钮 , 无法像Mac端一样在右上角直接点击切换 , 就需要更换一种交互方式 。
虽然是同一款产品 , 但也没有必要追求两端完全一致 。 虽然交互样式不同 , 但都很好的兼容了平台的差异化 , 同时也能更快的达到相同的目的 。
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二、业务功能理解能力
原型中的业务逻辑的表现能力 , 通常是指在设计功能流程时 , 操作是否顺畅以快速达到目的 , 同时尽量避免逻辑不同功能不闭环的问题 。
客户端主界面的设计 , 要充分考虑目标用户高频、核心的使用场景 , 按照优先级将此类功能作为一级功能展示 , 方便用户快速操作 。
根据交互原则中的“希克定律”:用户决策所需要花费的时间 , 会随着选择的数量和复杂性增加而增加 。 因此在有限的设计空间中 , 将产品的业务优先级划分是非常重要的 , 尽量只展示这个产品为用户提供的核心功能点 。
用户使用工具的任务首先是快速解决问题、完成任务 , 所以产品设计时 , 要充分考虑如何高效表达自己产品的核心业务 。 往往这些点也是能够与竞品形成差异化的地方 。
C端产品相比B端产品更容易设计 , 因为目标用户单一 , 通常只需要专注几个核心流程即可;但在设计B端如企业协同办公等产品时 , 就需要考虑某个功能模块涉及到的各个角色的优先级 , 还需要考虑功能模块是否需要高内聚、低耦合 。
三、用户习惯熟悉程度
这里主要考虑的是如果有多平台时 , 是否需要同步体验的问题 。
以前在PC时代时 , 人们为了追求产品的开发成本和跨平台高效应用 , 大多使用网页前端来承载业务;后来进入到移动时代 , 又专注在开发移动平台 。
这样就导致PC客户端通常是在已经有移动端、网页端后 , 为了拓展产品的服务体验和场景 , 才被考虑设计和开发的 。
所以在设计PC客户端时 , 就要充分考虑是否需要继承网页端的操作体验 。
这一点并没有硬性规范 , 规划既可以基本挪用网页端的核心业务逻辑 , 也可以相比网页端或移动端产品进行差异化 , 即可以作为网页端产品的场景体验支持 , 可以提供网页端做不到的服务 。
当然以上两种思路也是各有利弊 , 前者可以让用户更快的上手 , 且因为是原生开发 , 会在使用体验上更加流畅;后者则可能为用户带来惊喜 , 同时也会因为功能与原来其他平台已有的功能关联性不大 , 而造成学习成本的提升 。
当然 , 如果是新的产品 , 可能一时无法确定用户在新的平台上将如何操作 , 那么最简单的办法就是参考直接的、有一定用户规模的竞品的设计思路 , 来为自己的产品快速搭建第一版 。
比如 , 因为笔者做的是网盘客户端 , 所以会优先参考主流网盘工具类的界面框架 。
这也刚好符合了交互原则中的”雅各布定律“:即用户可以将大部分时间花在其他产品上 , 这意味着这些产品可以满足用户的操作需求 , 同时用户更希望你的产品可以跟类似产品有相同的操作方法和使用模式 。
四、其他1. 客户端的快捷键
在完成了界面设计之后 , PC客户端原型设计的任务还并没有完成 。
PC客户端与网页端的相同点就是 , 操作场景都是在PC电脑上 , 但是不同点在于 , PC客户端相比网页端 , 需要给用户提供更完整、高效的用户体验 , 否则就是在浪费原生开发的资源 。
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