法制|恶意投诉供电部门 公安机关立案追责“办他”
大河报·大河客户端记者 张波 实习生 崔月 通讯员 陈璞
8月3日 ， 辉县市峪河镇派出所民警来到该镇二街村村民何某某家 ， 再次对其恶意投诉峪河供电所供电服务事件进行调查 。
7月17日下午 ， 何某某醉酒后来到国网辉县市供电公司峪河镇供电营业厅 ， 反映自家电表接线柱损坏 ， 工作人员接到任务后立即前往现场对表前开关、表前线路、电能表、电表接线柱进行了勘查 ， 现场勘查设备一切正常 ， 客户家中处于正常用电状态 。 半小时后 ， 何某某再次来到供电所营业厅仍提出要更换电表、接线柱 ， 并扰乱工作人员正常办公 。 工作人员与其进行沟通 ， 并拿出行为记录仪准备录像时 ， 记录仪被夺走 。 劝说无果后 ， 供电所工作人员进行了报警处理 ， 经警务人员劝解后 ， 何某某交出了行为记录仪 。
7月20日 ， 何某某醉酒后 ， 连续8次通过95598服务热线投诉 ， 谎称家中停电 ， 怀疑是电能表计量故障 ， 并反映19日下午到峪河镇供电营业厅申请电表更换接线柱过程中遇到二街供电公司供电服务人员 ， 威胁并且有殴打客户拧胳膊伤腿的情况 。 而被举报的供电服务人员在该时间段为休息状态 ， 并未在岗 。 工作人员到达现场后 ， 发现何某某家中用电一切正常 。 期间 ， 何某某在各种用电设施正常的情况下 ， 多次提出更换电表箱内全套设施的无理要求 。
7月27日 ， 何某某醉酒后 ， 再次反映家中电能表计量故障 。 为消除疑虑 ， 供电人员在何某某的强烈要求下 ， 将该用户的表前开关、表前线路、电能表、通讯模块全部进行了更换 。 更换过后何某某又以通讯模块会增加自家的电费为由 ， 要求工作人员将通讯模块取出进行查看 ， 何某某在查看通讯模块后却将其摔坏 ， 并制止工作人员拍照取证 ， 抢夺工作人员手机 。 何某某的行为已经严重影响正常供用电秩序 ， 供电人员遂报警处理 。
【法制|恶意投诉供电部门 公安机关立案追责“办他”】据悉 ， 针对何某某恶意投诉供电服务人员一事 ， 7月29日 ， 峪河镇派出所对已此事正式立案调查 ， 目前案件正在进一步办理中 。
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