流量|二类电商|流量升级:账号精细化运营
北京联盟_本文原题:二类电商|流量升级:账号精细化运营
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【流量|二类电商|流量升级:账号精细化运营】一 趋势:私域流量、精细化运营、内容升级
01 私域流量
在互联网狂欢结束 , 流量红利殆尽的当下 , 增量市场转为存量
市场 , 随着获客成本的增加 , 挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识 , 转化和复购为关键点 。 于是私域流量的概念开始大行其道 。 突然之间 , 微信公众号的后台用户分析数据就变了——与其花流量获取新用户 , 不如花时间深度发掘现有用户的价值留存、转化和复购 。
流量池指的是流量巨大 , 比如淘*、百*、微*等 , 只要预算足够 , 可以持续不断的获取新用户的渠道 , 被称为流量池 。
私域流量是相对其而言的 , 指的是我们不用付费 , 可以任意时间 , 任意频次 , 直接触达到用户的渠道 , 比如***、用户群、微*号等 。
优势:
?不依托平台 , 为自己所有
?能够反复触达
?能够免费使用
私域流量的载体包括:公众*、Q*群和微*群、个人微*(强黏性) 。 企业的私域流量还有APP 。 公众号是个私域流量池 , 但是自己开发的APP , 是超私域流量池了 , 把用户导入到APP中去 , 才真正的完成了洗用户的闭环 。
怎么玩转私域流量呢?且听大神来支招——
刚需引流:低成本 , 高价值 , 可持续
精准裂变:裂变的关键人物和诱饵
定向成交:寻找好成交的产品
主动复购:区别化运营
倍速增长:服务、体验、忠实度、合伙人
02 精细化运营
玩转私域流量 , 安排人设 , 精筛细选 , 打造自己特有的流量池!
朋友圈的伙伴想看什么?他们需要什么?
对应的用户底层思维是什么?如何发现和培养?
每一个步骤 , 给到用户什么 , 如何在其间达到平衡点?
在这个碎片化阅读的时代 , 如何既降低用户注意力的消耗又留住用户、甚至完成复购?
要点:
? 账号定位
? 明晰目的
? 分析用户
? 分析数据
e.g. 36克氨、陶乡、MUJI、鲜疯的公众号
03 内容升级
公众*从文字到音频再到条漫...条漫 , 最近开始热了 。
在今天的商业界 , 文字为王:推特信息、状态更新、电子邮件、公众号文帖、项目报告...都是采取文字的形式——想法、项目和营销战略 , 都是用文字来描述的 , 文字是我们使用最频繁也最熟悉的语言 。 但仍然有很多证据表明 , 在营销中 , 视觉元素所扮演的角色也很重要 , 人类天性里对画面比文字更有信息量 。
视觉的锤子+文字的钉子 , 合在一起 , 钉出了新的深度 , 增进了用户体验 , 提升了阅读时的愉悦感 , 也是现在内容发展的新趋势 。
二 变现:品牌稿vs销售文 , 成就爆文
01 品牌稿
从品牌需求延展出契合品牌产品调性的广告标题(精简文字概况特点) , 文中在信任的范围内写出引起潜在用户感兴趣的故事(e.g. 主人公是想要服务的用户) , 通过故事的共鸣感知品牌的价值观 , 最后介绍产品 。 内容包括:
1.标题
2.调性和品牌的契合度 (举例VIVO)
3.故事共鸣
4.品宣 , 卖点
02 销售文
人类有5种强烈的“生存”欲和2种“繁殖”欲
? 避免劳累 , 享受生活(偷懒的惰性)
? 长寿不老 , 保持健康
? 享受美味
? 避免肉体痛苦、心理恐惧和生命危险
? 获得社会和别人的认可(中国人的面子观念)
? 充满魅力 , 获得美妙的性伴侣
? 稳妥照顾和保护自己的爱人 , 小孩 , 父母
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