江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

红刊财经 良品铺子全面盘活''公''、''私''流量，背靠社交电商千亿元规模市场( 二 )


【红刊财经 良品铺子全面盘活''公''、''私''流量，背靠社交电商千亿元规模市场】“在社交媒体上 ， 首先要以产品内容为中心 ， 让其形成流量闭环 ， 最后把这个公域的流量变为私域 ， 让其为线下、线上导流 。 ”段文介绍 ， 搭载此次疫情影响下抖音、快手等社交平台的又一波流量攀升 ， 良品铺子已经形成了线上线下双渠道协同 ， 直播及社交媒体驱动的销售格局 。
据介绍 ， 良品铺子的社交电商生态包括以下三种：以北上广杭为主要支点 ， 通过渠道自建直播间 ， 由团队进行日常直播；现有达人池数百人 ， 覆盖明星主播、垂直主播、红人主播、头部主播、超头部主播 ， 如“直播一哥”李佳琦、毛毛姐、刘敏涛等；覆盖微博、淘宝、快手、抖音等热门直播渠道 。
红刊财经 良品铺子全面盘活''公''、''私''流量，背靠社交电商千亿元规模市场
文章图片
良品铺子总裁杨银芬（左）和演员刘敏涛（中）携手直播
不过 ， 同步起跑的三条社交电商生态线路 ， 能够达成理想效果 ， 仍面临着重重考验 。
查阅过往的信息可知 ， 良品铺子在创新销售模式上素来嗅觉敏感 。 以微信裂变为主要方式的社交电商 ， 可以说是社交电商的1.0版 。 打破了传统电商以人需求为入口去寻找产品 ， 包含非主动性购买欲望在里面 。
而疫情期间 ， 线下渠道受阻 ， “宅经济”爆发 ， 大量社交平台成为“时间金矿” 。 疫情期间 ， 良品铺子率先启动门店轻直播 ， 将300家线下门店变成了直播间 。 在淘宝直播平台 ， 门店从2月13日至3月22日 ， 开播1407场直播 ， 观看人次24万 。
受益及时调整销售策略 ， 身处疫情风暴眼的武汉 ， 良品铺子的业绩不降反升 ， 2020年一季度集团营业收入19.09亿 ， 同比增长4.16%；扣非净利润下滑4.14% ， 但总体好于市场预期 。 直播助力功不可没 。 数据显示 ， 3-4月间 ， 良品铺子全网直播约200场 ， 带动销售1000多万元 。
在这个“风暴”兼“风口”下 ， 良品铺子捕捉到了机遇 ， 3月份 ， 社交电商事业开始独立运营 。
背靠高成长市场
供应链成破圈竞争法宝
选择在当下切入社交电商的企业不在少数 ， 而这背后 ， 则是不断壮大的市场规模 。
7月30日 ， 商务部召开线上新闻发布会介绍了今年上半年全国网络零售市场有关情况 ， 直播带货成为电商发展的新引擎 。 根据商务大数据监测 ， 上半年 ， 电商直播超1000万场 ， 活跃主播数超40万 ， 观看人次超500亿 ， 上架商品数超2000万 。 直播场景越来越丰富多样 ， 产业带直播、老字号直播、非遗直播、文化旅游导览直播、教育公开课直播等纷纷涌现 。
不过 ， 看似是一场场主播带领下简单的“买买买” ， 实则背后考验的是包括生产、选品、仓储、物流等各环节供应链的生态化整合力 。
反观良品铺子 ， 近年来公司一直在打造增值型供应链 ， 以保障高端战略转型升级 。 2017年12月 ， 良品铺子斥资4.5亿元建设的良品一号仓储基地投入使用 。 建立了三级响应的仓储体系：中心仓、区域仓、门店 。 中心仓储体系包括三个仓：线下仓 ， 支持全国线下门店供货 ， 以及向区域分仓发货；线上仓（B2C） ， 支持电商个人订单发货；线上仓（B2B） ， 支持电商区域分仓供货 。
通过信息化及数字化建设 ， 中心仓在启用立体库和自动化分拣系统的基础上实现了三仓合并 ， 在此基础上建立了快速响应的物流网络 ， 高峰期能够支撑15-20万日订单发货量 。
2019年 ， 良品铺子将产销体系中的业务报表通过BI实现自助分析 ， 提升业务分析效率 ， 减少人工报表的误差 ， 将商品库存周转控制在12天以内 ， 断货率控制在2%下 。
供应链全链条的保障能力使不同产品的购物体验产生差异 ， 也是社交电商未来竞争中形成壁垒的核心要素 。
也即 ， 依托此前的高端战略 ， 良品铺子成功捕获了众多消费者的心 ， 而通过三条平行线路、七大平台的“圈粉”计划 ， 在公域流量打造影响力并转化为私域“良粉”的发展规划上 ， 良品铺子的社交电商正走出了一条全新的模式和道路 。


推荐阅读


上一篇：宜家首家城市店开设小红书专“薯”日 60位博主打卡新“网红”

下一篇：文小弦弦 第二天他就出了200单！，这样打造Listing