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Tik Tok|张一鸣为TikTok再发内部信：不要在意短期损誉，耐心做好正确的事

字节跳动旗下TikTok的命运连日来牵动着越来越多的关注 。 作为一家全球拥有超过6万名员工的跨国公司 ， 一贯低调的字节跳动创始人张一鸣连发内部信鼓舞士气 。
Tik Tok|张一鸣为TikTok再发内部信：不要在意短期损誉，耐心做好正确的事
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资料图8月4日 ， 张一鸣发表了一封内部信 ， 主题为《不要在意短期损誉 ， 耐心做好正确的事》 。 主要目的为安抚国内员工 ， 除了回溯近况 ， 鼓舞士气之外 ， 张一鸣特地强调了字节跳动员工在工作中要有“火星视角” ， 文化冲突是大多数中国公司不会遇到的问题 ， 但对字节跳动来说不可避免 ， 这也是为什么他把“多元兼容”加到企业价值观的原因 。
除此之外 ， 张一鸣还回应了社交媒体上的舆论 ， 表示强制TikTok出售美国业务的原因并不是musical.ly并购案 ， 全面封禁才是其真正的目的 。 字节跳动需要接受一段时间内的误解 。
以下是内部信正文：很久没有专门给中国同事写信了 ， 上一次还是疫情爆发的时候 。 今天想就近况 ， 专门和大家聊聊 。
又到风波季
因为传公司将出售TikTok美国业务的新闻 ， 很多人在微博里骂公司和我 。 我看到头条圈里有人说半夜被微博评论气哭 ， 有人替我和人吵架怼到手酸 ， 也有很多同事加油鼓励 。 昨天加班到天亮 ， 睡觉前打开头条圈 ， 看到有人发早上5点半的深圳来福士大楼的照片 ， 属于公司的楼层灯还亮着 。
最近很多同事一起努力 ， 震原、定坤和技术部门同事经常工作到半夜进行架构升级、欧洲数据中心建设 ， 还有很多部门同事24小时待命 ， 随时被叫起来工作 。 感觉不平凡的日子 ， 像一段特别的旅程 。
感谢大家
想专门谢谢中国的同事 ， 我心里一直觉得 ， 但第一次说 。
说实话 ， 随着公司全球化的发展 ， 不少中国同事牺牲了很多 ， 从16年开始频繁出差外派 ， 或者在中国克服时差语言问题工作 ， 而且常常有许多应急工作 。 我总是push大家走出舒适区 ， 拥抱变化 ， 强调未来十八个月非常重要 。
后来 ， 因为越来越多的岗位本地化 ， 比如TikTok市场运营职能(许多来自base上海的musical.ly团队) ， 非中国业务内容审核等职能从18年底开始全面迁出中国 ， 很多同事干得好好的被调岗 。 研发同事也因为数据访问政策调整工作受影响 。
幸好公司成长得快 ， 大家在新的岗位上发展的也很好 。 头条圈时不时也有一些抱怨 ， 但总体上大家真的做到了格局大、ego（自我）小 。
全球公司
作为中国人创立的公司 ， 为什么我们内部经常强调我们是全球公司 ， 大家工作中要有火星视角 。 因为我们同事来自世界各地 ， 有不同的文化背景 ， 面对不同的舆论场 。 而每个人都有信息局限性 ， 更容易从自己的角度出发 ， 尤其在地缘政治强化和去全球化的时候经常会出现问题 。
不站在火星视角 ， 在工作中会容易无心地冒犯不同国家的文化和价值观 ， 或者把自己的习惯标准强加给不同文化背景的同事 ， 这样的例子非常多 。 这也是我们为什么把“多元兼容”加到字节范中的一个原因 。
文化冲突是大多数中国公司不会遇到的问题 。 很多中国公司的国际业务主要是实体产品的销售 ， 所以团队保持中国人为主就可以做到业务高效 。 而我们这样一个连接不同文化的大型平台则必须各国的团队来运营管理 。 我们在各个国家尊重当地文化 ， 所以能吸引不同国家的人才加入字节跳动 ， 经过2-3年的曲折 ， 在很多国家我们都建立了很好的雇主品牌 。 我觉得这也是格局大 ， ego（自我）小的体现 。
社交媒体上的舆论
我其实很理解 ， 人们对一家中国人创立走向全球公司有很高的期待 ， 但是没有很充分和准确的信息 ， 加上民众对当前美国政府很多行为有怨气 ， 所以容易对我们有特别激烈的批评 。


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